<2021-软考高级-系统规划与管理师-第8章-信息技术服务质量评价指标体系中-环球网校

单选题

2021-软考高级-系统规划与管理师-第8章-信息技术服务质量评价指标体系中

A

完整性

B

可靠性

C

安全性

D

连续性

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答案

正确答案:B

解析

服务项实现的完整度描述的是可靠性的子特性，完备性。

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