2021-软考高级-系统规划与管理师-第7章-进行服务技术测量的工作有识别研发
人员技术培训统计 ，人员技术能力统计
备件资产统计、录单准确率统计
组织机构变化统计，变更成功率统计
监控点统计，应急预案实施统计
服务技术测量：
1、识别研发规划 2、识别研发成果 3、技术手册及SOP统计
4、应急预案实施统计 5、监控点和阈值统计
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