2021-软考高级-系统规划与管理师-第4章-资源要素设计时，
服务成本
客户的期望
工具的专用性和集成性
团队的技术水平
选择工具需要考虑以下因素：
（1）服务内容。
（2）考虑成本。
（3）考虑客户的期望。
（4）考虑工具的技术架构及团队的技术水平。
（5）考虑工具的通用性和集成性。
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