<真题-2022年5月-第40题-2022软考高级-系统规划与管理师-第3章-（）不属于服务作为...-环球网校

单选题

真题-2022年5月-第40题-2022软考高级-系统规划与管理师-第3章-（）不属于服务作为产品的特性。

不可分离

无形性

不易消失性.

异质性

查看答案

正确答案:C

服务特性包括无形性、不可分离性、异质性、易消失性。二、服务的特点：（1）无形性（2）不可分离性：服务的生产和消费不可分离。（3）异质性：服务的提供常因人、因时、因地而发生变化。（4）易消失性：服务无法存储，缺乏弹性。