监理人员在服务过程中应具备的服务意识不包括（）。-环球网校

单选题

监理人员在服务过程中应具备的服务意识不包括（）。

始终以客户为中心

迅速响应客户的需求

无条件满足客户的所有要求

设身处地为客户着想

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正确答案:C

服务意识包括提供个性化服务、对客户表示热情尊重、帮助解决问题、迅速响应需求、始终以客户为中心、持续提供优质服务、设身处地为客户着想。无条件满足所有要求不符合监理的公正、独立原则，也未在教材中提及。