监理工程师处理索赔时,第一步应当是( )。
依据合同进行审批
收集资料,审查索赔意向
协调双方进行谈判
指示承建单位提交索赔报告
索赔处理程序中,首先是申请方提出意向,监理机构收到通知后建立档案、收集资料、审查申请(包括意向和后续的报告)。
【考点来源】13.3.3索赔的处理-1.索赔处理程序
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