单选题

监理服务质量评价模型中,处于核心位置的是( )。

A

监理服务质量需求

B

持续改进

C

监理服务质量满足

D

监理服务质量评价

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答案
正确答案:B
解析

如图8-2所示,持续改进(包含监理服务特性与服务展现、监理服务、监理服务的约束条件)处于模型的中间核心位置。

【考点来源】 8.7 监理及相关服务的质量与评价

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