在制定项目级运维服务目录时,结构设计可参考的标准是( )。
GB/T 28827.3
GB/T 29264 《信息技术服务 分类与代码》
ISO/IEC 20000
GB/T 22239
项目级运维服务目录的结构设计可参考 GB/T 29264《信息技术服务 分类与代码》的要求。
【考点来源】 7.2.2 运维服务级别管理
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