在项目成本估算过程中，以下不属于成本估算的依据的是（ ）。
成本管理计划
质量管理计划
范围基准
客户满意度调查
【内容考查】本题考查项目成本估算的依据。
【选项分析】A. 成本管理计划是成本估算的重要依据，正确。B. 质量管理计划也是成本估算的依据之一，正确。C. 范围基准（包括项目范围说明书、WBS和WBS词典）是成本估算的关键依据，正确。D. 客户满意度调查不属于成本估算的直接依据，与成本估算过程无直接关联，因此是错误选项。根据信息系统监理师基础知识，成本估算的依据包括成本管理计划、质量管理计划、范围基准、经验教训登记册、项目进度计划、资源需求、风险登记册等，但不包括客户满意度调查。