【内容考查】本题考查通信设备运维管理中响应支持的分类和应用场景。【选项分析】题目描述的是交换机硬件故障导致网络中断的情况，这属于设备出现的故障和异常情况，需要进行被动响应处理。根据信息系统管理工程师知识体系，事件驱动响应是指针对通信设备出现的各种故障和异常情况进行的被动响应处理，其中包括修复通信设备硬件故障，因此选项B正确。选项A服务请求响应是指用户主动提出的服务需求，如设备采购、权限分配等，不符合题意。选项C和D在标准的响应支持分类中不存在，属于干扰项。