知识管理的主要目标是什么？-环球网校

单选题

知识管理的主要目标是什么？

提高IT服务机构的工作效率

降低IT服务机构的运营成本

在合适时间为合适人员提供适当信息以助决策

确保服务人员理解服务对客户的价值

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答案

正确答案:C

解析

【内容考查】本题考查知识管理的主要目标。【选项分析】选项A、B和D虽然都是知识管理的作用或结果，但不是其主要目标。选项C"在合适时间为合适人员提供适当信息以助决策"准确描述了知识管理的核心目标，符合信息系统管理工程师基础知识中关于知识管理的定义。知识管理旨在确保正确的信息在正确的时间传递给有能力的人，从而支持明智的决策制定。这一目标直接关联到知识管理的核心价值和功能。