以下哪项不属于问题管理过程的关键成功因素？-环球网校

单选题

以下哪项不属于问题管理过程的关键成功因素？

明确定义问题管理过程中的角色和职责

建立明确的创建问题规则

对问题记录单的合理设计

制定详细的问题解决方案

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答案

正确答案:D

解析

【内容考查】本题考查问题管理过程的关键成功因素。【选项分析】A、B、C选项都是问题管理过程的关键成功因素，分别对应明确角色职责、建立创建问题规则和合理设计问题记录单。D选项"制定详细的问题解决方案"虽然是问题管理过程中的一个步骤，但不属于关键成功因素。关键成功因素更侧重于过程的设计和管理，而不是具体的解决方案。因此，正确答案是D。