在服务绩效衡量中，以下哪项不属于运维服务目标的范畴？-环球网校

单选题

在服务绩效衡量中，以下哪项不属于运维服务目标的范畴？

质量目标

过程目标

能力目标

市场占有率目标

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答案

正确答案:D

解析

【内容考查】本题考查服务绩效衡量中运维服务目标的组成。【选项分析】根据信息系统管理工程师基础知识，运维服务目标包括质量、过程、能力和财务目标。选项A、B、C分别对应质量目标、过程目标和能力目标，都是运维服务目标的组成部分。选项D"市场占有率目标"虽然可能是组织的整体目标之一，但不属于运维服务目标的直接范畴，更多与市场营销相关，因此是正确答案。