29.专家系统的知识库通常包含两类知识。一类是公共定义的具体事件,称为事实性知识;另一类是领域专家在长期工作中获得的经验总结,称为()。
逻辑知识
启发性知识
过程知识
状态描述知识
知识库包含事实性知识和启发性知识。启发性知识是专家的经验总结,对解决问题十分有效。
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