单选题

2021马连红三级基础知识章节作业第三章单选1顾客力量分析不包括( )。

A

顾客消费承受能力

B

市场商品消费结构分析

C

顾客购买动机分析

D

企业产品消费群体分析

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答案
正确答案:B
解析

第四版P48,顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

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