2021年三级人力资源管理师《专业技能》教材重难点：第一章

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第一章 人力资源规划

1.企业组织机构设置的原则

(1)任务目标原则

(2)分工协作原则

(3)统一领导、权利制衡原则

(4)权责对应原则

(5)精简及有效跨度原则

(6)稳定性与适应性相结合原则

2.工作岗位分析概述

(1)工作岗位分析的概念

对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

(2)工作岗位分析的内容

①岗位概况

Ø 对岗位存在的时间、空间作出界定。

Ø 对岗位内容进行分析，即岗位名称、性质、任务、权责、程序、工作对象、工作资料。

Ø 本岗位与相关联岗位之间的联系和制约方式等因素。

②任职资格

员工的素质要求、提出本岗位员工应具备的资格和条件，如知识水平、工作经验、道德标准、心理素质、身体状况等。

③形成文件

按照一定的程序和标准，以文字或图表的形式进行表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。

(3)工作岗位分析的作用

3.岗位规范和工作说明书

(1)工作说明书的概念。

(2)工作说明书的分类：岗位工作说明书;部门工作说明书;公司工作说明书。

(3)工作说明书的内容。

4. 劳动定额水平是定额管理的核心

(1)在组织生产方面：定额水平过于先进，会使各项计划脱离实际，失去了指导生产的意义;定额水平过低，使各项计划过于保守，造成设备、人员和工时的浪费

(2)在组织分配方面：定额水平过高，使员工达不到，收入降低，挫伤积极性;定额水平过低，造成员工轻易达成，超支分配。

5.衡量劳动定额水平的方法

(1)用实耗工时来衡量。

(2)用实测工时来衡量。

(3)用标准工时来衡量。

(4)通过现行定额之间的比较来衡量。

(5)用标准差来衡量。

6.企业定员管理的作用

(1)合理的劳动定员是企业用人的科学标准。

(2)合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础。

(3)科学合理的劳动定员是企业内部各类员工调配的主要依据。

(4)先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。

7. 劳动定员传统的制定修订方法

(1)按劳动效率定员。劳动定额完成率、出勤率、计划期制度工时等工时统计指标，经过对比分析制定出综合劳动定员的方法。

(2)按设备岗位定员。根据计划需要开动的机械设备的总数目、设备的开动率和设备看管定额以及出勤率等指标。

(3)按工作岗位定员。根据岗位业务分工、岗位职责范围、工作任务总量、复杂难易程度、主要活动区域等，采用定性定量相结合的方法。

(4)按比例定员。按照某一类人员与其服务对象人数的比例核算。

(5)按职责范围定员。组织机构、职责范围和业务分工定员法。

8.人力资源费用支出控制的原则

(1)及时性原则。

(2)节约性原则。

(3)适应性原则。

(4)权责利相结合原则。

考生在备考三级人力资源师考试中，尤其是零基础考生，掌握三级人力资源管理师备考策略，很有必要哟~

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