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2020下半年四级人力资源师考试很多地区安排在11月份，目前是备考阶段，系统复习四级人力资源师知识点以及配套练习相关的练习题非常必要，下面环球网校小编整理2020下半年四级人力资源师专业技能练习题四（2），希望可以给大家参考。不想错过四级人力资源师考试报名、准考证打印、考试时间、成绩查询等信息，您可申请“ 免费预约短信提醒”，使用该服务后，可以收到短信通知。
一、简答题
1.说明人员录用的原则，办理员工录用的具体程序和步骤。
参考答案：
(1)一般来说，员工的岗位均是按照招聘的要求和应聘者的应聘意愿来安排的。为实现用人之所长、学用一致、有效利用人力资源的目的，人员录用必须遵循以下原则：
①因事择人原则
因事择人就是以事业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。只有这样，才能实现事得其人、人适其事，使人与事科学地结合起来。
②任人唯贤原则
任人唯贤，强调用人要出于“公心”，以事业为重，而不是以自己的“小圈子”为重，以“宗派”为重，只有这样，才能做到大贤大用，小贤小用，不贤不用。
③用人不疑原则
这个原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑，不如干脆不用。既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。
④严爱相济原则
员工在试用期间，管理者必须为其制定工作标准与绩效目标，对其进行必要的考核;对试用的员工在生活上应当给予更多的关怀，在工作上要指导帮助员工取得进步;同时，从法律上保证员工享受应有的权利。
(2)办理员工录用的程序和步骤
①通知录用者
a.公布录用名单。此阶段的任务是依照人员录用的原则，避免主观武断和不正之风的干扰，把选拔阶段多种考核和测试结果组合起来，进行综合评价，从中择优确定录用名单。录取名单确定后，张榜公布，公开录用，以提高透明度。
b.办理录用手续。包括通知应聘者和关注拒聘者。
②劳动合同的签订
a.员工安排与试用
员工进入单位后，企业要为其安排合适的岗位。安置工作的原则是用人所长，人适其岗，使人与事的多种差异因素得到最佳配合。
b.正式录用
员工的正式录用即通常所称的“转正”，是指试用期满，且试用合格的员工正式成为该企业成员的过程。
③新员工的培训
新员工培训分两部分进行：
a.上岗前的集中训练
上岗前的集中训练的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解企业的基本情况。其培训内容有：帮助员工了解企业，培养新员工的认同感;在上述活动的基础上，要求新员工明确自己的工作态度和人生目标;请新员工讲述对企业的感想，了解新员工的思想状况和新员工对于企业的期望。
b.上岗后的分散训练
上岗后的分散训练是对新员工对所在部门的基本状况以及对具体工作实际操作方法的培训。可考虑采用现场演练法或录像观摩法等方式进行。
2.说明人员录用的原则,办理员工录用的具体程序和步骤。
参考答案：
(1)一般来说,员工的岗位均是按照招聘的要求和应聘者的应聘意愿来安排的。为实现用人之所长、学用一致、有效利用人力资源的目的,人员录用必须遵循以下原则:
①因事择人原则:因事择人就是以事业的需要、岗位的空缺为出发点,根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。只有这样,才能实现事得其人、人适其事,使人与事科学地结合起来。
②任人唯贤原则:任人唯贤,强调用人要出于“公心”,以事业为重,而不是以自己的“小圈子”为重,以“宗派”为重,只有这样,才能做到大贤大用,小贤小用,不贤不用。
③用人不疑原则:这个原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑,不如干脆不用。既然要用,就一定要明确授权,放手大胆使用,使他充分发挥才干。
④严爱相济原则:员工在试用期间,管理者必须为其制定工作标准与绩效目标,对其进行必要的考核;对试用的员工在生活上应当给予更多的关怀,在工作上要指导帮助员工取得进步;同时,从法律上保证员工享受应有的权利。
(2)办理员工录用的程序和步骤
①通知录用者
a.公布录用名单。此阶段的任务是依照人员录用的原则,避免主观武断和不正之风的干扰,把选拔阶段多种考核和测试结果组合起来,进行综合评价,从中择优确定录用名单。录取名单确定后,张榜公布,公开录用,以提高透明度。
b.办理录用手续。包括通知应聘者和关注拒聘者。
②劳动合同的签订
a.员工安排与试用
员工进入单位后,企业要为其安排合适的岗位。安置工作的原则是用人所长,人适其岗,使人与事的多种差异因素得到最佳配合。
b.正式录用
员工的正式录用即通常所称的“转正”,是指试用期满,且试用合格的员工正式成为该企业成员的过程。
③新员工的培训
新员工培训分两部分进行:
a.上岗前的集中训练
上岗前的集中训练的目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快了解企业的基本情况。其培训内容有:帮助员工了解企业,培养新员工的认同感;在上述活动的基础上,要求新员工明确自己的工作态度和人生目标;请新员工讲述对企业的感想,了解新员工的思想状况和新员工对于企业的期望。
b.上岗后的分散训练
上岗后的分散训练是对新员工对所在部门的基本状况以及对具体工作实际操作方法的培训。可考虑采用现场演练法或录像观摩法等方式进行。
3.简述人力资源管理费用核算的程序与方法。
参考答案：
人力资源管理费用的核算程序与方法具体如下:
(1)分析人力资源管理费用的项目,建立成本核算账目
各个企业可以根据实际人力资源管理活动的内容和范围,确定进行成本核算的主要项目(招聘、培训、劳动争议处理费用等),然后根据企业需要将这些项目进行细化,分类排列,形成人力资源管理成本账目。
(2)确定具体项目的核算办法
企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法,包括核算单位、核算形式和计算方法等。在核算上述所列项目时应注意以下几个方面:
①人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊。
②在某些直接成本项目中也包括间接成本。例如,在录用安置项目中,不仅包括为员工上岗所直接付出的经费,而且还包括各种相关的行政费用以及管理人员为员工上岗提供必须的物质条件而付出的时间等。在核算时,这些间接成本需折算合并人账。一般说来,对在人力资源管理活动中参与具体工作的管理人员的时间成本,应按其涉及具体工作的时间,根据其工资标准折合为具体金额。
③某些成本项目部分交叉。例如,职业生涯管理成本与教育培训成本会有部分交叉。在核算时,要注意鉴别成本交叉部分,避免重复核算。
二、计算题
1.某员工的岗位工资标准是2500元/月,6月他加班12小时,缺勤一天,如果不考虑扣个人所得税和各项保险,请问他的实际工资是多少?
参考答案：
根据题意计算如下:
平均每月法定工作计酬天数为(365-104)/12=21.75(天/月);
员工日工资=月标准工资/平均每月法定工作天数=2500/21.75≈114.9(元/天);
该员工加班天数为1.5天,加班性质为普通时间加班,所以其工资倍数为1.5;
则该员工加班费=114.9×1.5 × 1.5≈258.6(元)。
其6月实际工资为:2500+258.6-114.9=2643.7(元)。
三、综合题
1.ZZ科技公司是M国通信业巨擘。ZZ科技光缆公司是M国ZZ科技光缆公司在华设立的分公司之一,主要生产制造通讯光缆。现该公司产品在中国国内光缆市场所占份额雄踞市场第二位,其成绩的取得不但有其先进科技产品依靠的优势因素,更有其卓越的管理制度和激励机制来吸引和保留优秀人才的因素。该公司的薪酬机制有其独特之处:
(1)该公司的薪酬结构
①工资。工资体系共有十个级别,除十级外(副总经理级),每个级别都有A、B两个等级,而每个等级又有最高和最低工资。工资从一级到十级的差别为20多倍。工资标准不固定,而是随着所在地区薪资行情的变动而做相应修订,总体水平要比国有企业同类行情高出许多。
②奖金。奖金分为两种类型:一为常规半年奖、年底奖。奖金发放根据公司经济效益和对员工个人绩效评估后而定。二为非常规季节奖、随机奖。这两种奖根据上级对员工的工作表现而定,每次获奖名额不超过员工总额的10%,奖金一般相当于员工半个月到一个月的工资水平。
③其他福利。公司除支付按当地政府规定的社会保险外,还为员工购买人身意外保险和个人财产商业保险、门诊医疗商业保险等,并且每年还在员工住房、教育、培训疗养、旅游、工会活动等基金领域做出预算开支,供员工福利消费。
④股权认购和股权奖励。股权认购为每个员工认购公司股票100股。而股权奖励只发给不超过员工总数5%的优秀员工,具体数目不定。无论是股权认购还是股权奖励,都不用员工自己掏腰包,而是由公司将股权在名义上赠给员工,但不能出售,必须等到三年后才可出售。
(2)公司薪酬运作及其特点
①底薪调整。为保持竞争优势,公司每年由人力资源部单独组织一次相关外部企业的薪酬调查,并对调查结果进行系统分析比较,其调查内容主要有:
参考答案：
(1)ZZ科技公司薪酬机制的特点 ①薪酬结构完善。ZZ的薪酬结构包括:a.工资。工资体系共有十个级别,每个级别都有A、B两个等级,最低工资和最高工资差距很大,充分调动了员工的积极性。ZZ始终保持其薪酬水平高出同行很多,以增加其薪酬的竞争性。b.奖金。一类是常规半年奖、年底奖,其考核依据非常合理。另一类是非常规季节奖、随机奖,其充分发挥了奖金的激励作用。e.福利。ZZ的员工福利设计非常全面。d.长期奖励。有股权认购和股权奖励,既起到了提高员工忠诚度的效果,又提高了员工的工作热情。
②薪酬调整合理。为保持竞争优势,ZZ每年由人力资源部单独组织一次相关外部企业的薪酬调查,并对调查结果进行系统分析比较。其考查因素全面、细致,既包括企业内部因素,宏观经济发展情况又包括同行企业因素,市场上人才的供需,流动情况。
③新员工定薪科学,老员工晋升增薪合理。ZZ招聘新员工定薪的因素有学历、经验、专长、经历,针对不同的员工各方面的差异制定合理有效的薪酬水平,而且及时发现能人志士,并大胆提用;另外通过员工的业绩考核,对员工进行科学的晋升提薪。
④在发放年终奖金时,根据考评结果把员工分为五个等级,从而使优秀员工得到了认可,使表现较差的员工面临危机,激发其潜能。
(2)ZZ科技公司薪酬机制与市场竞争力的关系
保持薪酬的市场竞争力是薪酬管理的基本原则。企业支付的薪酬,是员工最主要的经济来源,是他们生存的重要保证,根据马斯洛的需要层级理论,员工工作的动机是为了基本需要的满足。而根据赫兹伯格的双因素理论,平均水平的工资只能保证员工正常的工作,没有不满意。激励因素才能给员工以较高的激励,调动其积极性,提高其劳动生产效率。良好的薪酬机制能提供激励因素,这种薪酬机制应该包括具有竞争力的薪酬水平、完善的福利待遇和奖励制度。
ZZ的薪酬水平高出同行平均水平很多,并辅助了全面的福利和奖励计划。所以ZZ的薪酬机制是极具市场竞争力的,它能吸引行业最优秀的人才,产生激励因素,使最优秀的人在高效率下进行工作,提高ZZ的核心竞争力,从而使ZZ进入一种薪酬、产品都极具市场竞争力的良性循环。
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