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单选题

社会工作者中级综合能力2016年真题单选题: 48某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制定了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。

组织

规划

领导

控制

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正确答案:A

组织包括志愿者组织的结构设计，志愿者的分组、分工，规范的制定，制度的制定，授权，志愿者的工作流程，志愿者的招募及甄选，志愿者的教育训练。