社会工作者中级综合能力2015年真题单选题: 51在提供服务过程中,有些志愿者会出现迟到、服务不达标等情况。面对工作表现不佳的志愿者,督导恰当的工作方法是()。
及时指出问题,给予建设性意见
接受服务对象的建议,终止志愿服务
根据志愿者管理办法,扣发津贴
基于志愿者的无私奉献,不予惩处
志愿者督导的目的包括:①协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值,提供和维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气。 ②协助志愿者了解组织和机构的功能,使其遵守机构工作程序和相关纪律规定。③评估志愿者的工作效果,提出改善的建议。