某地发生特大洪涝灾害后，社会工作者小李作为机构第一梯队成员迅速进入灾区。进入过渡安置阶段后，小李被派驻到一号临时安置点。该安置点涌入了上千名受灾群众，各种需求纷至沓来:物资短缺、寻亲信息、情绪崩溃、邻里纠纷....小李每天工作超过16个小时，虽然努力回应，但仍感到群众的需求“永远无法满足”。逐渐出现了失眠、易怒和极度疲惫的现象，呈现出较强的“耗竭感”。

机构督导老王通过线上会议注意到了小李的状态决定立即介入，为其提供针对性的专业督导支持。