王某系社区矫正对象,刚离开监禁场所回归社区时,表现出明显的社会适应困难。他时常抱怨家人不理解他,导致家庭关系紧张;同时,由于缺乏一技之长目有犯罪记录,在多次求职失败后,王某感到悲观失望,认为自己“低人一等”“这辈子没有希望了”。在一次司法所组织的社区公益活动中,王某因被居民议论而情绪失控,与居民发生口角,并当场摔了工具,拒绝继续参与。
社区矫正社会工作者老张及时介入。首先,老张安抚了王某的情绪,并针对其“没有希望了”等不合理认知进行了疏导,随后约谈王某家人,运用沟通技巧调适其家庭关系。老张了解到王某因与居民发生口角而对社区关系感到悲观,便以“组织公益活动”为途径,一方面鼓励王某继续参与,以实际行动服务社区;另一方面,老张在活动中引导王某与其他居民互动,并向居民解释社区矫正的意义,增进社区理解,协助王某修复了其与社区居民的关系。此外,老张还了解到王某有学习汽修的意愿,便主动为其链接了人社部门的职业技能培训资源,并协助他联系了愿意提供就业机会的汽修厂。经过老张的系列服务,王某的认知得到改善,顺利完成了技能培训并找到了工作,与家人的关系也大为缓和,最终顺利解矫。