王强(化名)，43岁，有肢体残疾;妻子刘娟(化名)41岁，肢体也有残疾。两人育有一女，小月(化名）12岁，正在读六年级，成绩良好。王强的母亲76岁，患有高血压和糖尿病，需要长期服药，近期又出现中度认知障碍，生活需要家人照护。王强一家的收入来源仅靠夫妻俩每月约 800元的手工艺品编织收入。目前，一家三代居住在城市老旧小区50平方米的廉租房内，属于低保边缘家庭。

社会工作者小张在走访中了解到，该家庭目前面临多重困境:一是经济困境，老人看病、女儿教育及日常生活开支压力巨大;二是照护压力，夫妻二人均为残障人士，照顾失能的母亲和辅导女儿的学业都感到力不从心;三是社会隔离，因身体不便，王强夫妇很少参与社区活动，缺少社会交往渠道。