某老旧厂家属院近期因社区活动中心的使用问题引发了矛盾。部分老年居民信访投诉，反映每天晚上7点到9点，有青年在活动中心排练街舞、打篮球，音乐声和拍球声噪音过大，严重影响了他们休息和看电视。而青年们则认为社区公共空间有限，他们下班后只有这段时间有空，且活动中心是唯一合适的室内场所。社区管理方也感到为难，既怕得罪老人，也担心压制青年活力，导致矛盾上报。

社会工作者小张介入调解。他首先分别与老年居民代表和青年代表沟通，了解到老人们的核心诉求是晚上8点后必须安静”，而青年们的底线是“保证每周至少三次、每次一个半小时的活动时间”。社区管理方则表示，只要“安全有序、大家没投诉”，他们就支持。

小张发现，这个家属院邻里关系基础好，大家彼此熟悉且尊重传统。于是，他邀请了社区中一位德高望重、深受大家尊敬的退休老厂长王师傅出面协调。小张组织了一场“邻里茶话会”，请王师傅主持。会上，王师傅先讲了“远亲不如近邻”“以和为贵”的道理，缓和了气氛。随后，小张引导双方讨论。最终，大家达成一致:社区活动中心加装隔音棉;青年使用活动中心的时间调整为晚上6:30至8:00，老年人则在其他时间使用活动中心。双方还共同制定了《活动中心使用公约》。