为缩小城乡公共服务差距,促进共同富裕,某社会工作服务机构采取“五社联动”策略,联合村民委员会,社会组织和企业,共同开展关爱留守老人志愿服务,社会工作者初步评估发现村民骨干的志愿服务能力欠缺,于是开展了村民骨干能力建设活动,社会工作者带领村民骨干上门开展服务,让他们边看边学为老服务的技巧,针对每个村民骨干的特点,指导他们练习与奇特沟通的技巧,通过活动前演练和活动后回顾,提高村民骨干组织大型活动的能力。一段时间后,村民骨干的志愿服务能力显著提升,但社会工作者发现本地村民仍参与不足,主要是现有乡村志愿服务体系不健全,包括志愿服务活动缺少物资,志愿者数量少,志愿服务内容和形式单—,志愿服务信息碎片化,供需信息对接不畅,有的留守老人想为其他老人提供力所能及对的志愿服务,但缺少互助机制。
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