第一章

第一章-社会工作的内涵、原则及主要领域

社会工作者小李的工作内容是为城市无家可归者提供基本生活物资帮扶,政策咨询和心理疏导服务。该服务领域属于(   )。 下列主体中,属于社会工作基本对象的是(   )。 根据“人在环境中”的观点,服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良。为此,社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力,另一方面要(   )。 82岁的张大爷身患多种疾病,行动不便,与80岁的老伴共同生活,子女均在外地工作。社会工作者小王了解到该情况后,组织社区志愿者定期探访、陪同就医,协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。上述小王的做法,重点体现的社会工作目标是(   )。 社会工作者小岳负责社区“银铃乐享”项目,为有需要的社区独居老人提供情绪支持服务;她是自己所住社区的业主委员会委员,定期参加业主代表大会;她还为社区“四点半课堂”的小学生辅导功课;另外,她也帮助社区家政中心筹办家政人员厨艺比赛。小岳承担的任务中,最能体现专业社会工作助人特点的是(   )。 习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出“坚持在发展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”,社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献。根据十九大精神,在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作专业优势的领域是(   )。 “助力单亲妈妈就业”项目旨在解决社区单亲妈妈就业难的问题。社会工作者小李一方面根据单亲妈妈的实际情况,给予针对性的就业技能培训和求职辅导服务;另一方面利用网络平台整合辖区单位资源,为单亲妈妈寻找合适的就业岗位。小李的做法反映出社会工作在服务对象层面的功能有(   )。 在社会工作者老李的带领下,社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神,促进邻里相互关爱,相互扶助。现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法,体现了社会工作在文化层面的目标(   )。 社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动,吸引不愿意出门的老年人参加社区活动,帮助他们更好的融入社区。在开展活动时,小王作为支持者应(   )。 关于社会工作要素的说法,正确的是(   )。 社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现,小蕾母亲因残疾无法正常工作,父亲因抢劫刚刚入狱服刑。尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活,但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起,一直郁郁寡欢。下列老李的服务中,体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是(   )。 “使能”是社会工作者应该拥有的一种核心能力。下列做法中,体现该能力的是(   )。 李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵,社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍,决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务涉及的社会工作领域的是(   )。 学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中,为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导。上述学校社会工作服务属于(   )。 下列活动中,属于企业社会工作服务内容的有( )。 某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等,为老人提供治疗康复服务;协调辖区内某单位食堂为老年人提供送餐服务。上述做法最能体现社会工作( )的特点。 下列社会工作计划中,突出体现社会工作“促进发展目标”的是( )。 某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作者一方面提供就业辅导服务,增强他们的就业能力;另一方面,开展社区教育服务,建立社区支持网络。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是( )。 老伴去世多年后,李奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛,经常自责,情绪十分低落。鉴于李奶奶目前的状态,社会工作者对李奶奶进行了哀伤辅导。在上述服务中,社会工作者扮演的角色主要是( )。 关于社会工作要素的说法,正确的是(   )。

第二章

第二章-社会工作价值观与专业伦理

社会工作者小捷在入职初期,发现自己的一些观点受到同事们的质疑,开展服务时也不知从何处入手。根据《社会工作者职业道德指引》,小捷最恰当的做法是(   )。 王阿姨近期被确诊为癌症,他的儿子希望医务社会工作者小郑向王阿姨隐瞒病情,因为她曾经流露过如果得了癌症就放弃治疗的念头。但在病房探访中,王阿姨不断求小郑告诉自己真实的病情。此时,小郑最适宜的做法是(   )。 某福利院在为院内智障青少年开设小组时发现,部分处于青春期的服务对象由于日常接触增加,开始谈恋爱,其中两个男孩为了争女朋友大打出手,造成了恶劣影响,这让社会工作者感到很为难。基于社会工作伦理难题处理的基本原则,社会工作者首先应(   )。 社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人提供服务时,充分考虑和尊重老人的文化背景、生活习惯等差异,得到老人们的一致好评。小周的工作体现的社会工作专业价值观是(   )。 “每个人不仅可以选择自己的人生目标,而且在选择实现目标的手段上有充分的自主性”,这种观点突出体现的社会工作价值观是(   )。 有一天,入住某养老机构的王奶奶特意把社会工作者小范叫到房间,送给她一个钱包,感谢她一直以来的照顾,并偷偷告诉她,自己的入住担保人是朋友的女儿而不是自己女儿,虽然不符合机构的规定,但还请小范保密。上述情形中,小范遇到的社会工作伦理难题有(   )。 3个月前,社会工作者小刘推荐服务对象阿强参加了技能培训课程。最近,小刘发现阿强经常迟到、旷课,精神萎靡不振。在小刘一再追问下,阿强承认一个月前开始吸毒,但表示已开始努力改正,希望小刘不要告诉其母亲,也不要向公安机关报告。下列小刘的做法中,符合社会工作专业伦理守则的有(   )。 社会工作者积极参与公共服务,促进社会福利事业的发展,这突出反映了社会工作者(   )。 关于社会工作伦理难题的说法,正确的是(   )。 社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行评估,了解他们的内心状况,然后根据不同年龄段特点设计服务方案,及时跟进,按需调整工作计划。上述小李的做法遵循社会工作伦理基本原则的是(   )。 社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息,告知接受服务过程中应有的权利义务。上述小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是(   )。 社会工作价值观是内化于社会工作者专业实践的精神标准,其主要作用有(   )。 某养老机构的社会工作者大明在巡视老人房间时,发现服务对象孙奶奶正对着镜子看自己的头。经询问后得知,孙奶奶昨天在房间摔了一跤,头上碰了一个包。孙奶奶担心被人笑话,嘱咐大明千万不要告诉别人。根据社会工作者专业伦理难题处理原则,大明恰当的做法有(   )。 大三学生小李最近找到社会工作者小宁,说自己很不开心,觉得上大学没意思,准备放弃学业,自己创业。小李和父母说了自己的想法,但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时,小宁适当的做法是() 医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知:该服务对象在接受治疗的过程中,由于医生的诊断失误,致使其留下残疾。该服务对象搜集了很多“证据”,准备起诉医院及相关责任医生。此时,小张面临的专业伦理难题有()。 社会工作者老张为王女士提供生涯规划辅导时,无意中发现王女士的丈夫对她有暴力行为。此时,老张首先应该做的是()。 社会工作者小张经过努力,帮助服务对象小强找到了合适的工作。小强妈妈为表示感谢,给小张女儿买了些零食,小张一再推辞。小强妈妈说社会工作者也要讲人情,不然她会觉得没面子,小张只好收下了零食。过了几天,小张买了一份价格相近的礼物送给小强,并鼓励他认真工作。上述小张的做法体现了社会工作专业伦理中的()。 社会工作的实践强调服务对象的自我决定,但对于因生理、心理和其他原因没能力做出清晰判断和决定的服务对象来说,最适宜的做法是()。 吴大爷因患癌症在医院治疗,但一直没起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担,要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时,吴大爷希望其告知病情。此时,小杨面临的伦理难题是()。 社会工作者在提供服务时,强调要尊重服务对象,充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等差异。这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持()的原则。

第三章

第三章-人类行为与社会环境

根据青少年阶段的发展特点和需要,社会工作者计划首先从预防层面对青少年网络成瘾问题进行干预。下列社会工作者的做法中,最适宜的是(   )。 晚上睡觉前,两岁半的苗苗会和自己的小熊玩偶安静地躺在床上听妈妈讲故事。听完故事后,苗苗会和小熊说晚安。根据幼儿社会性发展的特点,上述苗苗的行为,反映出她正处于社会化基本过程中的(   )。 小林婚后辞职在家,专心做起全职妈妈。在孩子过完5周岁生日后,小林在日记里这样写道:“与孩子在一起的日子是开心的,可终究还是有放飞的一天。这些年我为家庭倾注了太多心血,感觉像蜡烛一样被耗竭,每天在家面对的都是几张熟悉的面孔。我不想再像囚鸟似的困在笼中,我想出去看看外面的世界。”根据阿尔德弗尔的ERG理论,小林的日记中反映出她目前主要的需要是(   )。 小张是家中独子,因无力购置新房,结婚后小两口与小张的父母住在一起,目前小张的家庭类型属于(   )。 青少年将“粉丝文化”、使用前卫网络语言、穿破洞牛仔裤等看作时尚,但这在大多数老年人看来是难以理解和接受的。两代人对时尚的看法体现出同辈群体的特点是(   )。 社会工作综合能力2019真题多选题65:50岁的高先生是某企业高管,不仅经常加班加点,下班后还要喝酒应酬,导致血脂血压都不正常。最近,高先生与妻子因女儿的教育问题发生激烈争执,妻子指责他对自己和家庭不负责任,要跟他离婚。上述情况反映出高先生目前面临的主要问题有(   )。 12岁的小明是留守儿童,一直由爷爷奶奶抚养,他的父母在外打工,每年春节才回家几天,小明有时因想念父母而闷闷不乐。虽然成长环境不利,但小明能够正确面对,不仅学习成绩优异,还担任小队长,在老师带领下组织和他情况相似的小伙伴们为社区高龄老年人服务。在外担任工程队队长的爸爸得知情况后,自豪地说:“这孩子的领导能力超过我了啊!”上述内容体现出人类行为与社会环境的基本关系有(   )。 小明参加数学建模小组,认识很多志趣相投的小伙伴,小明十分开心,上述活动满足了小明的(   )。 小明家在地震中受伤,他和他的母亲被送到不同医院救治,父母不在身边,小明当前必须满足的中介需要是(   )。 小苗父母长期在国外工作,他与妹妹住在叔叔家,同住的还有爷爷、婶婶和堂妹。上述情况说明该家庭是(   )。 李先生认为自己的孩子现在还小,还不懂事,要严格管教,不能由着孩子。因此,孩子一犯错就打一顿。根据上述情况,李先生的教养模式属于(   )。 学校社会工作者小李为小学生提供小组服务,针对煤气使用、交通出行、游泳等日常生活中的安全隐患进行教育,提高学生的安全意识。从学龄前儿童的特点看,该小组的主要目的是(   )。 关于阿尔德弗尔的ERG理论的说法,正确的有(   )。 小刚是一名小学三年级学生。同班的小明经常在放学后拦住他,向他索要零花钱。针对这种情况,社会工作者可以开展的服务有(   )。 学校社会工作者小金设计了一项旨在减少校园暴力的服务方案,该方案应包括的内容有()。 关于中年阶段主要特征的说法,正确的有( )。 初中生小强的父母经常因吵架而闹离婚,家庭成员之间关系紧张,家庭气氛压抑。根据上述情况,社会工作者在帮助小强时尤其要注意()。 初二(3)班的班主任向学校社会工作者小吴反映,班里学生小涛最近与同学关系紧张,学习成绩下滑。家长也反映小涛最近爱与家长顶嘴,总说:“这是我自己的事情,你们凭什么替我拿主意!”根据小涛身心发展的特点,小吴正确的判断和建议是()。 王大爷身体一向很好,最近突发中风瘫痪在床后,脾气变得很暴躁,经常与家人吵架。根据上述情况,社会工作者小李认为王大爷出现了行为问题,小李做出这种判断的依据是()。 小玲的父母对她在生活上无微不至、包揽一切,学习上严厉要求。上述家庭教养模式是()

第四章

第四章-个案工作方法

下列社会工作者的回应中,运用对焦技巧的是(   )。 服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我,不是问我去哪里了,就是问我去的地方安不安全,真是烦死了,总是把我当作三岁孩子看。”此时,小王运用同理心的技巧,最适宜的回应是(   )。 服务对象小陆说自己在恋爱过程中总是患得患失,谈过两个女朋友都分手了。经过几次会谈后,社会工作者了解到小陆幼年时父母离异,被送到乡下奶奶家生活。于是,社会工作者帮助小陆一起回顾其成长经历,探讨童年发生的重要事件对现在生活的影响。依据心理社会治疗模式,这种治疗技巧是(   )。 在个案会谈中,针对服务对象错综复杂的情况,社会工作者与服务对象一起进行深度探索和分析,逐渐明确问题。这种会谈属于(   )。 社会工作者:“服务期间我们的谈话内容都会保密,没有您的书面同意,绝对不会泄露给无关人员。但是,如果有自我伤害或危及他人的情况,就不能保密。关于保密的规定,您需要我再解释吗?”上述会谈内容表明该个案服务正处于(   )。 老林因患肝癌,深受病痛折磨,每次医生查房时,他都反复诉说自己严重失眠,要求增加安眠药的剂量。社会工作者小张发现老林根本没有服药,而是将安眠药积攒下来藏在枕头底下。经过了解和初步分析,小张认为老林因难以承受病痛,产生了自杀念头。这时,小张首先需要做的是(   )。 小丽最近刚刚离婚,她不能接受婚姻失败的现实,将自己关在家中,其正常生活受到了严重影响。为此,她感到十分绝望但又无能为力。根据危机介入理论,小丽正处于危机发展的(   )。 社会工作者向服务对象收集资料时,针对一些涉及隐私或不便于在他人面前表达的资料,最适宜采用的方法是(   )。 社会工作者小徐在精准扶贫服务中,发现救助对象小李的文化程度较低,虽有手工编织的一技之长但是一直缺乏自信,精神状态不佳。经小李同意后,小徐为其提供个案管理服务,激发她自立自强的潜能,鼓励她通过手工编织进行创业,发动志愿者帮助销售产品,并动员她积极向当地政府部门争取就业资源。上述服务中,小徐扮演的角色有(   )。 社会工作者小张发现他的服务对象最近不像之前那样积极主动,和他的关系也日渐疏远。小张向督导者寻求帮助:“我们已经比较熟悉了,他也不像从前那样拘谨,也许是我在面谈的时候同理心不够,但我也觉得我挺真诚的。”督导者认为要维持专业关系,继续开展服务,此时小张应做到(   )。 社会工作者小杨为社区矫正对象小吴提供个案服务。在制订计划过程中,小吴同意签署一份正式的个案服务协议。这份协议的基本内容应包括(   )。 社会工作者小刘与服务对象李女士初步接触后,运用心理社会治疗模式对李女士问题的原因进行诊断,对其困扰产生的时间,重要影响时间及个人成长经历等方面进行了探索,上述小刘的工作内容属于(   )。 当服务对象面临危机时,社会工作者需要采取行动帮助服务对象将伤害尽可能降到最低。这时,社会工作者应遵循的主要原则是(   )。 李女士在丈夫陪同下向社会工作者小杨求助。会谈后,小杨发现李女士具有抑郁症的典型症状,但从机构的服务范围来看,无法向其提供有效的帮助。因此,小杨把李女士转介给其他专业机构。在转介前,小杨首先要征得(   )。 在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务,增强服务对象改变的动力,首先需要与服务对象(   )。 社会工作者说:“张阿姨,您刚才谈到母亲过世后,家里发生了一些变故,您与兄弟姐妹的关系发生了矛盾,您还担心接下来父亲的照顾问题。那么您这次最想谈的是什么?”上述这段话中,社会工作者运用的技巧是(   )。 在个案会谈过程中,社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事、某些人的认知。下列回应中,属于对质技巧的是(   )。 王女士向社会工作者老刘寻求帮助。老刘说:“你能把心里话说出来,挺不容易的,说明你想改变自己的现状,很了不起。”上述情景中,社会工作者老刘运用的个案工作技巧是(   )。 社会工作者小李陪伴救助对象老王参加社会联谊活动,在活动中了解了老王最近面临的困难,并在活动结束后安抚了老王的情绪,一起商量解决的办法。小李在本次活动中获取资料的主要方法是(  )。 某社会工作者主持召开居民会议,讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中,适宜的是(   )。

第五章

第五章-小组工作方法

“接下来这个环节是我的名片,现在我给每个人发一张卡纸,请你们在卡纸上用3至5个简单的字或词来描述自己,制作自己的特色名片。写好后与其他组员交换名片,相互认识一下。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的(   )。 社会工作者老郑在社区开设了老年人健康养生小组。在一次小组活动中,组员围绕饮食养生进行了热烈的讨论,分享了很多好办法,临近结束时,大家意犹未尽。老郑说:“我们已经讨论了一段时间,哪位老人家能总结一下呢?”老郑运用的提问技巧类型是(   )。 某社会工作服务机构开设了夫妻关系协调小组,社会工作者以家庭生命周期为主线,带领组员分享夫妻沟通的经验,探索解决夫妻矛盾的方法。在小组的结束阶段,社会工作者的主要任务是(   )。 社会工作者老刘发现社区中不少贫困家庭的中年人文化程度低,职业技能不足,缺乏职业信心。为此,老刘为他们开设了一个小组。在小组中,老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立,成功创业的故事,启发组员重新认识自我,积极寻找战胜困难的办法。上述老刘的做法,体现出小组工作实施原则是(   )。 针对新手妈妈常见的育儿问题,社会工作者小张开设了一个主题为“新手妈妈训练营”的小组。在小组中,小张与医生、心理咨询师合作,为新手妈妈普及科学育儿、新生儿常见疾病预防、新生儿心理及行为等方面的知识。该小组的类型是(   )。 为外来务工人员子女开设的自信心提升小组即将结束,社会工作者准备对该小组进行效果评估。下列评估指标中,属于小组效果评估指标的是(   )。 在主题为“我的社区我做主”的小组第三节,社会工作者小李让组员就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨论,随后组员你一句我一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好。这时小李说:“今天的讨论特别热烈,因为时间关系,接下来,我们能不能一起讨论一下解决问题的办法呢?”小李运用的技巧是(   )。 社会工作综合能力2019真题单选题31:在大学生职业规划小组中,组员小芬和小芳就毕业后直接工作还是继续读研究生产生了争执。社会工作者对此进行了回应:“刚才,小芬和小芳分别发表了自己的观点。先工作可以更早适应社会,实现经济独立,但在后期职业晋升时可能会因学历受到限制;继续读研究生则能培养研究能力,提升未来工作的竞争力,但无法积累工作经验。”上述社会工作者的回应,运用的小组工作技巧是(   )。 社会工作者小刘开设老年人防诈骗小组,取得了良好效果。最近,小刘到另一社区举办同类主题的小组。因不同社区的居民存在差异,小刘在设计小组活动时应考虑的因素有(   )。 某社会工作服务机构为轻度认知障碍的老人开设预防脑退化小组,目的是帮助他们延缓脑功能减退。小组进行到第三节,社会工作者小茹带领组员进行趣味拼图游戏。这时黄奶奶拒绝参加,还大声说“那是小孩子玩的游戏,好幼稚!”小组气氛变得十分尴尬。对此,小茹适宜的做法有(   )。 某社会工作服务机构拟为隔代祖辈家长开设教育小组,旨在帮助他们掌握隔代教育的知识,打造沟通交流和互助的平台。在小组准备阶段,社会工作者应完成的工作有(   )。 社会工作者小姜在某康复中心为精神障碍者家属开展小组服务。在小组中,小姜向组员介绍精神康复知识与精神障碍者相处技巧,并向组员传授纾解照顾压力的方法。小姜主持的这个小组属于(   )。 社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组。该小组旨在通过公益活动,为青少年创造相互认识和交流的机会,增强朋辈支持。从小组的目标来看,最适合该小组的工作模式是(   )。 社会工作者针对儿童养育中父亲参与程度不足的问题,设计了携手共成长的亲子训练营,小组活动招募了社区中10对父子为小组成员。在设计该小组方案时,社会工作者首先要考虑的是(   )。 社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组。在小组中,他发现有个组员心不在焉,经常离开小组去打电话。此时,小陈最适宜的做法是(   )。 在小组讨论时,社会工作者认真聆听组员的发言,了解组员的感受和期望,并不时地复述组员讲过的话,让他们感到被理解和重视。上述做法中,社会工作者运用的技巧是(   )。 在一节小组活动中,组员小莫正分享他的故事,已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他:“你讲的时间太长了,为什么你每次讲话都只想到你自己,从来不顾及我们的感受?”小欢的话令小莫感到愕然,小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是(   )。 在设计小组活动时,社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。小组的后期成熟阶段,社会工作者最适宜设计的活动是(   )。 在小组的准备阶段,社会工作者制定招募计划时应包括的内容是(   )。 社会工作者小王为社区老人举办了一个“健康管理”小组。在开始阶段,有不少组员怕说错话,做错事,表现出沉默、观望等状态,大家都希望在别人发言后,自己在表态。针对这一情况,小王适合的做法有(   )。

第六章

第六章-社区工作方法

幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该惩罚那些不遵守垃圾分类要求的居民,李大爷则认为惩罚没有用,反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度,两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点,将双方意见串联起来找到共同点,从而减少分歧,推动形成共识。小张运用的技巧是(   )。 为全面了解社区居民的生活状况,社会工作者小美入户走访社区的低保家庭,残障人士家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中,最能反映“维持对话”技巧的是(   )。 某社会工作服务机构应街道邀请推动社区社会组织发展。该机构社会工作者先后对接康乐太极队、绿色家园志愿者服务队、京剧队、柔力球队和摄影俱乐部,发现和培养了组织的骨干及带头人。从社区社会组织管理的角度看,社会工作者还应做的工作是(   )。 某社会工作服务机构计划在A社区为精神障碍康复者家属建立支持网络,为了准确评估该计划行动策略的社区可接受性,该机构适宜的做法是(   )。 某社区内行动不便的老人长期存在“理发难”的问题。下列做法中,最能体现“培养相互关怀的社区”这一目标的是(   )。 .社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资料,进行社区分析、策划服务方案等工作。根据社会策划模式,小张扮演的角色主要是(   )。 某老旧小区内多为无电梯的6层楼房。小区内高龄老人很多,有几位行动不便的老人近3年都没有下过楼。为解决该问题,某社会工作服务机构参与了街道和社区居委会共同推进的电梯加装工作。经过近半年的努力,首部电梯完成施工并投入使用。从社区工作目标分类的角度看,上述工作实现的是(   )。 社会工作者小刘在某街道刚成立的党群服务中心工作。为了科学细致地了解该街道所辖各社区的基本情况,小刘需要开展的工作有(   )。 某养老机构在社区新建了一个养老驿站,机构负责人委派社会工作者小李到社区开展前期工作。为了尽快让社区居民认识社会工作者,了解养老驿站的服务,小李适宜的做法有(   )。 针对某社区老年活动室存在日常管理松懈、使用率偏低等问题,社会工作者小刘拟通过动员居民参与来改变这种情况。从社区工作的目标分类看,下列做法中,属于“过程目标”的是(   )。 社会工作者小关针对社区“停车难”问题召开居民会议,引导居民就“停车难”问题的“严重性”和“紧迫性”进行了讨论。从社区分析的角度看,小关的做法属于(   )。 社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。为了合理有效配置资源,保障项目成效。小梁首先要做的是(   )。 某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况,并对照项目方案查对活动开展的次数、频率等。上述工作,属于社区评估中的(   )。 社会工作者小姜培养居民骨干时,注重从居民意见和利益出发,尊重少数意见,鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作的重点是(   )。 社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时,小韩适宜采取的方法是(   )。 某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。为了保证居民的参与率,该机构在项目策划时应重点(   )。 下列做法中,属于社区照顾模式实施策略的有(   )。 社会工作者小路被机构派驻到某社区工作。他目前的首要任务是尽快进入社区,同时让合作伙伴和居民认识自己。为此,小路采取的恰当做法有(   )。 为了更好地了解社区居民的感觉性需要,社会工作者可以采取的收集资料的方法有(   )。 社会工作者老魏正在主持居民会议,了解居民对社区事务的意见和建议,会议中,老魏居民说:“大家刚才都说的很好,现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上,大家还有没有其他方面的问题想要反映?”老魏这段话中运用的主持会议技巧有()

第七章

第七章-社会工作行政

某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少,通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队伍的稳定。为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题。下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是(   )。 随着服务项目的增多,某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量,改进志愿者管理,机构需要开展志愿者绩效评估。执行评估前机构应该做的是(   )。 下列青年志愿者参与社会服务的动机中,属于“以利他和社会为中心”的是(   )。 社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的动态机制。关于机构运作机制的说法,正确的是(   )。 某社会工作服务机构受当地民政部门委托,对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列评估内容中,属于效果评估的是(   )。 在社会服务方案策划中,影响性目标是社会工作干预所要达到的目标。下列服务目标中,属于影响性目标的是(   )。 某社会工作服务机构正在进行社区活动策划,社会工作者在制定初步计划之前应该开展的工作是(   )。 某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心,有一次家访还迟到了半小时。在督导面谈中,小李也谈到最近感觉工作任务多,时间不够,工作压力太大,有时晚上失眠,经常提不起精神。从教育性督导角度看,为缓解小李的压力,老王适宜采取的做法有(   )。 社会工作者小李计划向某社区基金会申请项目资助。在项目申请书中,小李应说明的内容有(   )。 社会工作者老林负责某街道优抚对象关怀项目。为准确了解优抚对象的需要,老林运用一些量表评估优抚对象的现状,并去学校向老师了解优抚对象子女在学校的表现。上述资料收集过程中,老林采用的方法有(   )。 为了在社区推动空巢老人互助项目,社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷,并准备在项目启动前和后各进行一次问卷调查。从服务的角度看,小陈的做法属于(   )。 某社会工作服务机关设五个区域办公室,每个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门。由于这些区域办公室是平行关系,彼此之间缺乏资源整合和服务联动,导致机构资源分散、工作重复,管理成本急剧增加。为此该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构,其事宜做法是(   )。 某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题,采用跨专业合作模式,由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队,共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法,正确的是(   )。 为帮助社区中困难家庭青少年提高英语水平,社会工作者联系了一家英语辅导机构,希望其能提供免费辅导。该机构负责人认为此事既回报了社会,又宣传了机构,因此同意开展合作。根据上述情况,该辅导机构的合作动机是(   )。 某社会工作服务机构在五年同行相伴成长的周年庆活动中,安排了爱心义卖环节,并将义卖所得用于特殊儿童救助项目。以上筹款方式属于(   )。 为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾,社会工作者采用问题解决策划的方式,首先召集居民代表、物业公司和居委会研究出三种解决方法。在上述工作的基础上,社会工作者还需开展的工作有(   )。 某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中,属于自我中心型服务动机的有(   )。 某社会工作服务机构正在撰写一份项目申请书,计划向政府争取资金支持。该项目申请书的内容如下:项目名称、机构名称、背景和意义、实施步骤,除了上述内容外,该项目申请书还必须列出的内容有()。 为了更好发挥志愿者的作用,某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度。这一制度的内容应该包括()。 社会工作者小姚大学毕业不久,目前主要负责为社区独居老人提供服务。她发现自己在个案辅导中,老人常把她当成孙辈。她认为这会使得服务很难深入。为此,她向督导寻求帮助。根据小姚工作遇到的问题,督导最合适的做法是()。

第八章

第八章-社会工作研究

社会工作者小李对社区的“暖心服务队”进行个案研究。探索“暖心服务队”的发展历程,尝试总结社区社会组织培育的模式。关于该研究的说法,正确的是(   )。 关于问卷调查中问题排序的说法,正确的是(   )。 社会工作者小秦计划通过问卷调查了解某老年公寓中老人的需求。老年公寓负责人提醒小秦,只抽取部分老人参与调查可能会让这些老人不理解。下列封面信内容中,能够避免让老人产生误解的是(   )。 某社区正在开展一个精准扶贫项目,需要对社区贫困家庭的老年人进行问卷调查。为了确保调查结果的准确性,最适宜采用的问卷填答方式是(   )。 关于定量研究和定性研究的说法,正确的是(   )。 在设计问卷之前,需要进行探索性工作。下列做法中,属于探索性工作的有(   )。 小林和小王分别采用不同研究方法对A村留守儿童的生活照料情况进行研究,并根据研究结果设计服务项目。小林通过量表收集了A村所有留守儿童生活照料情况,而小王则通过深度访谈收集了A村1/5留守儿童生活照料情况。关于小林和小王研究的说法,正确的有(   )。 关于定性研究特点的说法,正确的是(   )。 下列陈述中,属于问卷结构中指导语的是(   )。 社会工作者小李设计了一份针对高龄独居老人服务需求的调查问卷。督导老王建议适当减少问卷中问题的数量。老王的这一建议主要体现的问卷设计原则是(   )。 某社会工作服务机构为了解青少年对“快乐阅读”项目的满意度,设计了一份调查问卷。根据问卷设计原则,下列问题适合排在最后的是(   )。 在社会工作研究中,个案研究方法是研究方法之一。关于个案研究优点的说法,正确的是 (   )。 关于定量研究与定性研究特点的说法,正确的有(   )。 下列调查主题中,适宜采用自填问卷的有(   )。 关于个案研究特点的说法,正确的是()。 在调查问卷中,问题的类型可以分为状态、行为和态度三种,下列调查问题中,属于行为类型的有()。 社会工作者老王一直从事农村社区发展的实务与研究。他选择A村作为研究对象,并获准进入A村,探索如何使“空心化”的乡村重新焕发出新的活力。根据个案研究一般步骤,老王接下来应该()。 社会工作者小张运用个案研究方法,通过访问服务对象感受,查阅服务记录和聆听社会工作者评价等,促进社会工作专业服务的改善和提升。上述小张的做法,最能体现个案工作研究方法特点的是()。 学校社会工作者小范在一项旨在培养学生自信心的服务中,设计了一份问卷,用于调查小学4~6年级学生自信心的变化及特点。小范的督导建议问卷中量表的篇幅不宜过长。上述督导的建议,表明了问卷设计应该()。 社会工作者老许正在编制一份自填式调查问卷。她在问卷封面上注明:“若无特殊说明,每个问题请选择一个答案。”老许写的这段话属于问卷结构中的()。

第九章

第九章-社会政策与法规

根据《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》,下列人员中,由各省自治区、直辖市人民政府决定其是否参加基本医疗保险的是(   )。 《城市社区卫生服务中心、站基本标准》规定,社区卫生服务中心房屋建筑面积不得少于(   )平方米。 社会工作综合能力2019真题单选题58:根据《村民委员会组织法》,村务监督委员会成员的产生方式是(   )。 根据《劳动法》,下列人员中,用人单位不得安排延长工作时间的是(   )。 根据《女职工劳动保护特别规定》,关于女职工可享受产假天数的说法,正确的是(   )。 根据《社会救助暂行办法》,可以确定当地最低生活保障标准的主体是(   )。 根据《老年人权益保障法》,国家建立和完善以(   )为基础的社会养老服务体系。 为了方便推轮椅带老伴出门。王大爷私自请工人将单元楼一楼出口的全部台阶改造成坡道。楼上几家邻居觉得坡道会影响大家的日常出行,于是到社区居委会反映情况,居委会人民调解委员会派调解员张阿姨进行调解。根据《人民调解法》,关于该调解事项的说法,正确的有(   )。 根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020)》,2020年我国社会工作专业人才总量目标为(   )万人。 根据《老年人权益保护法》,关于设立公益性养老机构的说法,正确的是(   )。 杨女士于今年1月怀孕,3月份不慎流产。根据《女职工劳动保护特别规定》,杨女士可享受的产假天数为(   )。 根据《最低生活保障审核确认办法》,认定低保对象的三个基本条件是(   )。 根据《最低工资规定》,最低工资标准每(   )年至少调一次。 根据《女职工劳动保护特别规定》,关于保护女职工的措施,正确的是(   )。 根据《社会保险法》,失业保险金的领取时间最长不超过(   )。 根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》,关于临时救助申请受理审核审批程序的说法,正确的有(   )。 根据《关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》,关于城镇居民基本医疗保险的说法。正确的有(   )。 根据《残疾人保障法》,地方各级人民政府予以供养的残疾人应同时具备的条件有()。 根据《工伤保险条例》,下列情形中,可以认定或视同工伤的有()。 劳动者享有休息休假的权利,但用人单位因特殊原因可依法适当延长工作时间。根据《劳动法》,下列情形中,延长劳动者工作时间不受每日不超过3小时、每月不超过36小时规定限制的是()。
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