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1.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并( )社会工作服务的过程。
A.协商
B.熟悉
C.参与
D.接受
2.最近王海芳对生活充满困惑，向社会工作者求助。在制订目的和目标阶段，社会工作者认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的达成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循的( )原则。
A.详细和具体
B.要尊重服务对象意愿
C.计划与宗旨相符合
D.平等和协商
3.( )方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。
A.过程评估
B.基线测量评估
C.结果评估
D.对服务对象满意度评估
4.在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是( )。
A.结案
B.转介
C.结束关系
D.继续服务
5.我国将儿童的年龄界定为( )岁。
A.0～10
B.0～12
C.0～l4
D.0～l6
6.李伟今年13岁，父母离异，他一直与父亲和奶奶生活在一起。父亲没有稳定工作，生活比较困难，给李伟的零花钱很少。而李伟在校不好好学习，经常与一些社会上的小混混一起偷东西，为此常常受到父亲的痛打，而此时奶奶都会护着他，并且平时对他也是有求必应。这导致了父亲与奶奶之间严重的矛盾冲突，屡次激烈争吵。社会工作者吴斌准备介入帮忙，其做法不正确的是( )
A.争取学校的支持，建议老师在学习上给予李伟帮助和支持
B.对李伟进行心理疏导，增强李伟的责任感、对生活的信心
C.与李伟的父亲沟通，建议他改变现行教育方式，给予李伟关心，增强李伟改变自己的动力
D.与李伟的奶奶沟通，告知奶奶不要过多干涉父亲对李伟的管教，父亲的管教才是第一位的
7.对于外出打工人员较多的村庄，当地社会工作机构将留守儿童集中在一起，配备专职人员进行管理，这样的服务属于( )。
A.补充性服务
B.支持性服务
C.常规性服务
D.保护性服务
8.何波患有先天性心脏病，需要长期服药。最近何波的父母经常为照顾何波以及医药费的问题进行争执，甚至发生冲突。何波他担心父母这样下去会闹离婚，于是他向社会工作者王敏求助。王敏接案准备为何波的家庭提供服务，此时王敏的目标应该是( )。
A.对何波进行劝慰
B.对何波的家庭进行家庭治疗
C.对何波的父母进行夫妻指导
D.对何波的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助何波家庭增强面对这场危机的适应能力
9.社会工作者邵蓉经过调研和分析，发现社区有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，对职业生涯缺少规划。为此，邵蓉设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到15名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变，自信心明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。邵蓉在上述小组活动中扮演的角色是( )。
A.协助者
B.咨询者
C.鼓励者
D.领导者
10.《中华人民共和国残疾人保障法》于( )颁布。
A.1988年12月
B.1990年12月
C.2006年3月
D.2008年3月
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11.因父母工作调动，王飞在高一下学期转学至父母工作所在城市。由于没有了玩伴，王飞只能到网吧玩游戏，却没想到这一玩就上了瘾。从此，王飞从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决王飞的“厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。于是，父母只能求助于社会工作者。社会工作者的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是( )。
A.协助王飞接受戒除网瘾的心理辅导
B.建议王飞和父母都到相关心理辅导机构进行咨询
C.与老师进行沟通，通过相关活动增加王飞与同学沟通交流的机会
D.改善王飞与父母的沟通方式，让王飞的父母学习如何处理家庭冲突
12.社会工作者组织的足球队、篮球队、街舞活动队，属于( )。
A.治疗小组
B.教育小组
C.娱乐小组
D.游戏技巧小组
13.社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的( )。
A.人际关系
B.人和系统
C.问题
D.社会环境
14.小谭为救助站的一位流浪儿童提供个案咨询，他可以运用的影响性技巧是( )。
A.鼓励
B.摘要
C.自我披露
D.倾听
15.按照国际标准，我国一般把( )的人称为低龄老年人。
A.55～65岁
B.60～69岁
C.70～79岁
D.80岁以上
16.王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷病情恶化，经常责骂儿子照顾不周，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特点，使他更好地理解王大爷，同时帮助王大爷缓解焦虑情绪。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的( )服务。
A.身体健康
B.处理认知与情绪问题
C.精神健康
D.维护社会支持网络
17.张奶奶与儿子一家共同生活。张奶奶的儿子媳妇因工作繁忙且经常出差，便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现张奶奶的房间十分凌乱，散发出难闻的气味。张奶奶躺在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说：“活着真受罪。”保姆说，张奶奶几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，张奶奶目前生活存在的风险因素是( )。
A.身体虐待
B.情感虐待
C.他人疏于照顾
D.自我忽视
18.下列关于目标和目的的关系的叙述中，理解不正确的是( )。
A.目标是可达到、可量度的
B.目的是有时限的，目标是无时限的
C.目标之间是有关联的
D.目的陈述一般是比较概括的，目标则比较具体
19.( )是老年人最为关注和渴望满足的需要。
A.经济保障
B.社会参与
C.居家安全
D.健康维护
20.( )是社会性别关系的微观基础。
A.家庭领域中的性别关系
B.社会领域中妇女角色的扮演
C.社会性别中男女两性的差异
D.生产发展领域中的性别关系
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21.一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。此时社会工作者对其实施帮助的方法可以是( )。
A.妇女赋权
B.性别视角
C.性别分析
D.资源连接
22.最近两年，小童所在单位处于哺乳期的女职工比较多，根据这一实际情况，单位工会为了使这部分女职工既能正常上班，又能方便给孩子喂奶，特别出台了相关措施，比如腾出一间办公室专门设为哺乳室，调整怀孕女职工的工作岗位、减轻劳动强度等。该单位出台的这些措施满足了妇女( )的需要。
A.性别平等
B.特殊保护
C.权益保障
D.自我实现
23.对单亲母亲来说，一切繁重家务和养家糊口的责任都落在她们身上，性别意识教育等对她们来说不是最急需的。因此，社会工作者需要去关注和解决她们生活中的这些问题，才能让她们静下心来参加小组活动。这体现了在协助妇女建立支持小组工作中社会工作者要( )。
A.兼顾社会工作者和妇女的平等关系
B.兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性别需求
C.根据妇女的情况来决定小组活动的条件、时间和场地
D.关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去
24.( )属于我国在政府体制内的家庭社会工作的内容。
A.亲属之间的互帮
B.朋友之间的互助
C.志愿者提供的心理辅导
D.家庭生活教育
25.我国在对残疾的预防措施中，预防残障是( )。
A.高级预防
B.一级预防
C.二级预防
D.三级预防
26.( )是残疾人回归社会最严重的社会障碍。
A.就医难
B.就业难
C.康复难
D.住房难
27.社区的社会工作者配合各个部门构建和谐社会，通过做好人民调解工作，防止民间纠纷激化，促进邻里和睦与社会安定的工作是( )。
A.社区预防
B.治安防范
C.社区治安
D.维持秩序
28.社区矫正对象田芳服刑期满后回到社区，对周围环境感到很陌生，常常觉得周围居民对她指指点点，内心十分自卑。一天，她到街道申请办理劳动手册，工作人员说她的申请材料不全不予办理，她觉得工作人员是刁难她，于是大吵一场，并当场撕毁了申请材料。事后社会工作者对田芳开展了个案辅导。经过多次面谈，田芳逐渐调整了自我认识，恢复了自信心，能理性地处理事情了。本案例中，社会工作者进行的个案辅导是以( )理论为基础的。
A.优势视角
B.标签
C.心理分析
D.认知
29.陈娜因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象。她痛苦万分，情绪低落，沉默寡言，闭门不出。社会工作者在对陈娜的辅导中，不仅帮助她重新认识自己，还为她收集了很多就业信息。陈娜调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。本案例中，社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象( )的需要。
A.基本生存
B.教育保护
C.家庭生活
D.再社会化
30.根据我国青年、少年、儿童工作在体制上所划分的三个阶段，6～14岁儿童的工作主要由在各地( )中设立专门的少年儿童工作部门来负责。
A.劳动局
B.妇联组织
C.工会组织
D.共青团组织
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31.矫正社会工作在我国中国香港又称为( )。
A.教育工作
B.特教工作
C.感化工作
D.缓刑工作
32.在所有老年人服务中，( )往往是老年人最后选择的服务方式。
A.小组照顾
B.社区照顾
C.机构照顾
D.居家养老
33.( )不属于我国优抚工作中的抚恤对象的范畴。
A.烈士遗属
B.残疾军人
C.退役军人
D.因公牺牲军人
34.军人可优先购买火车票，这是对军人的( )。
A.优待
B.优抚
C.抚恤
D.特殊对待
35.在优抚安置社会工作的分类中，下列属于老年社会工作范畴的是( )。
A.烈士褒扬社会工作
B.光荣院社会工作
C.优抚医院社会工作
D.军供社会工作
36.矫正社会工作者吴刚主要负责为刑满释放人员提供服务，这种服务称为( )。
A.更新保护服务
B.更生保护服务.
C.再生保护服务
D.更换保护服务
37.社会工作者小何所负责的社区里有一个贫困家庭，夫妻双方都下岗了，两个孩子还在上学，家庭没有任何经济来源。此时小何若以社会工作者的身份介入，则应该最先为这个家庭提供的服务是( )。
A.协助这个家庭制订反贫困策略
B.为这对夫妻提供就业指导培训的机会
C.协助这个家庭申请城市最低生活保障
D.为这个家庭的成员做心理辅导
38.对一些因特殊原因，如暴力、歧视等造成的流浪儿童，救助机构和社会工作者要坚持( )，切实为儿童创造安全和健康的生活环境。
A.安置服务
B.跟踪服务
C.救助服务
D.外展服务
39.一个月前，城市流浪乞讨人员朱大爷被救助站的工作人员发现并送到救助站，最近朱大爷准备返乡，那么他的返乡车票一般由( )提供。
A.当地派出所
B.救助站
C.朱大爷本人
D.当地民政部门
40.赵女士所在的企业近期效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是( )。
A.我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点
B.现在下岗的人很多，你下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的
C.其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗
D.下岗给你带来困难，但也可能是机会，以你的能力和长处，会有更好的发展
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41.社会工作者针对一批留守儿童开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要( )。
A.找另一位社会工作者替换自己
B.尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响
C.确立一个新的主题活动，转移其注意力
D.及时处理孩子们的情绪问题
42.预估的原则不包括( )。
A.个别化原则
B.避免片面
C.合作原则
D.重点研究服务对象的弱点
43.在学校社会工作中，将那些具有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生称为
( )。
A.问题群体学生
B.叛逆群体学生
C.特殊行为群体学生
D.个性群体学生
44.( )是家庭社会工作服务关注的焦点。
A.亲子关系
B.婆媳关系
C.夫妻关系
D.整个家庭
45.收容无家可归或有家不便归的犯罪人员，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会。这属于院舍训练中的( )。
A.教养院
B.感化院
C.寄养家庭
D.中途家庭
46.王平的父母在机构改革中双双下岗，全家仅靠每个月的低保生活。王平在学校学习很认真，但成绩却不好，父母很着急。社会工作者王欣与王平的父母一起分析造成这种情况的原因，讨论提高王平学习成绩的方法。王欣发现，相对于其他学科，王平在学习语文知识时能很好地掌握，且能举一反三，于是先帮助她学习语文，以此来增强父母对王平学习的信心。王欣进一步指出，父母应该培养王平独立思考和自主学习的能力。王欣的服务体现了家庭社会工作中的( )原则。
A.家庭处境
B.家庭个别化
C.满足家庭成员需要
D.帮助家庭成员增能
47.在为临终患者家属开展悲伤辅导时，在纪念日和节日给予患者的家属特别的关怀，鼓励其定期进行健康检查属于医务社会工作者( )的工作重点。
A.麻木僵化期
B.重整阶段
C.追思搜寻期
C.瓦解绝望期
48.社会上有不少人用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老’’等观念来看待犯罪者，这与矫正社会工作中的( )价值理念是相违背的。
A.接纳
B.包容
C.个别化
D.可塑性
49.抗逆力理论侧重于对案主( )的挖掘。
A.个性因素
B.共性因素
C.保护性因素
D.社会性因素
50.学校社会工作针对学生的学业发展和生涯规划进行辅导时，主要通过( )的方式，让学生在参与中成长。
A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.家庭工作
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51.某军休所安置了l0名军队离退休老干部，他们原先大多属于同一部队，有业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队，并为老干部服务社会牵线搭桥，帮助他们受聘担任中小学少先队大队辅导员，或是作为老师顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中，社会工作者的工作具有( )的功能。
A.发挥军休干部才干，促进其社会实践参与
B.利用社会资源，拓展安置渠道
C.发挥军休干部专长，增加个人收入
D.利用社会资源，展示军休干部风采
52.某小区部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是( )。
A.进行社区探访，了解养狗引起的问题
B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪
C.制订宠物粪便污染环境罚款制度
D.组织居民共同商讨，制订养狗行为准则
53.社会工作者对居民参与社区活动的态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是( )。
A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证
B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧
C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响
D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动
54.某社区经常发生邻里纠纷，影响人际和谐。社会工作者小林运用社会工作的专业方法加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。在下列方法中，与该目标的达成无直接关联的是( )。
A.组织居民间的互助交流活动，增进相互了解
B.经常走访居民家庭，了解居民需求
C.及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级
D.处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务
55.人民调解委员会调解的民间纠纷不包括( )。
A.房屋平改引发盼民事纠纷
B.公民与公民之间的纠纷
C.法人与法人的纠纷
D.公民与法人的纠纷
56.儿童社会工作并不是直接为儿童提供生活照料和进行知识传授，而是运作专业手法，达到协助行为偏差儿童的矫治、( )的功能。
A.促进儿童全面发展
B.减少儿童对父母的依附性
C.推动有关儿童的政策立法
D.增强儿童未来的经济独立性
57.社会工作者倡导劳动力市场的规范属于贫困救助中( )层面上的社会工作。
A.个人适应
B.社会结构调整
C.个人改善
D.社会结构规范
58.( )不属于出院跟进工作方法。
A.辅导家属照顾患者
B.制订出院计划
C.护理及后续服务
D.协助家属与患者一起设计跟进服务方案
59.患者的治疗方案完成后，医务社会工作者应该做的工作是( )。
A.帮助医生疏导患者的情绪
B.帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法
C.帮助医生和患者家属一起制订患者的出院计划
D.帮助医生制订患者的家庭疗养计划
60.一家医院是否有( )已成为当今国际上考量其水准的一项硬性指标。
A.先进设备
B.社会工作者
C.优秀的医师
D.志愿者
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二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
61.社会工作者小郭针对有网瘾问题的小学生草拟了一份主题为“做祖国建设的合格接班人”的服务计划。内容包括：学生的主要人生任务是什么;祖国需要怎样的建设者;生活中你最敬佩谁等。活动的形式包括讲座、参观、游戏、同学互动、亲子互动等。机构督导在肯定小郭计划优点的同时，指导小郭按照服务计划制订的原则对服务计划进行修改完善，督导有针对性地提出的修改原则包括( )。
A.计划要有服务对象的参与
B.计划要与工作的总目的相符合
C.计划要考虑经济效益
D.计划要详细、具体和可操作
E.计划要随情况的变化而及时调整
62.社会工作实务通用过程的步骤包括( )。
A.介入
B.调研
C.预估
D.结案
E.计划
63.常用的社会工作评估类型包括( )。
A.即时评估
B.过程评估
C.阶段评估
D.结果评估
E.效果评估
64.下列各项属于儿童行为特点的有( )。
A.成长性
B.基础性
C.发展性
D.探索性
E.模仿性
65.小组产生动力的重要因素一般包括( )。
A.领导
B.沟通和互动
C.小组凝聚力
D.设计
E.规范控制
66.下列各项属于宏观层面青少年社会工作的有( )。
A.青少年家庭服务
B.青少年法规修改
C.青少年社区工作
D.青少年组织建立
E.青少年个案辅导
67.以下各项属于我国对老人正式支持的内容的是( )。
A.贫困救助
B.生活照料
C.情感支持
D.精神慰藉
E.老年人权益保障
68.老年人小组工作的注意事项包括( )。
A.尊重保密权
B.干预小组动力，保护小组成员免受伤害
C.严格区分各人所负的责任
D.尊重自决权
E.小组内事务的透明化
69.从社区教育的基本目标分类，社区教育包括( )。
A.控制式社区教育
B.文化式社区教育
C.补偿式社区教育
D.伦理式社区教育
E.发展式社区教育
70.残疾人的基本需求包括( )。
A.社会保险
B.文化生活照顾
C.特殊教育
D.获得救助
E.改善社会环境
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71.矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到的目的包括( )。
A.通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿
B.通过监管预防其再犯罪
C.重新融入社会
D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿
E.家庭关系调适
72.根据我国现行法律的规定，社区矫正的适用范围主要包括( )罪犯。
A.被判处管制的
B.被裁定假释的
C.被宣告缓刑的
D.被判处死缓的
E.被暂予监外执行的
73.从事烈士褒扬社会工作的社会工作者，其工作内容包括( )。
A.协调烈属与陵园的纠纷
B.策划有针对性的宣传纪念活动
C.利用社区或社会资源为服务对象服务
D.推动相关政策完善，协助做好宣传解释
E.引导讲解员，引导参观群众，加强阵地宣传，开展群体性的心理辅导
74.在我国，城乡困难家庭如果要申请最低生活保障，应该首先向( )提交申请。
A.市政府
B.社区居委会
C.街道办事处
D.村民居委会
E.乡镇人民政府
75.我国常见的改善亲子关系的服务活动包括( )。
A.家庭生活教育
B.婚姻辅导学校
C.家庭暴力干预
D.家庭行为学习
E.家长学校
76.小慧6岁时生了一场大病，母亲辞职在家照顾，将所有的精力都放在小慧身上，与小慧睡在一起，对她倍加呵护。病愈后，小慧因与母亲一起睡惯了，不肯单独睡，母亲也就依了小慧，每晚母女同睡。父亲看不惯母亲如此宠爱小慧，夫妻俩时常发生争吵，小慧对此非常忧虑。前年，小慧被诊断为忧郁症，一家人非常着急，父母也不再争吵了，父母带小慧去过多家医院，但小慧的病总不见好，医生建议小慧父母在为小慧治病的同时求助社会工作者。经过对小慧生病前的家庭情况的了解，社会工作者发现，小慧的病可能与( )有关。
A.父女关系疏离
B.家庭成员过度保护
C.家庭成员对小慧的病过于关注
D.父母与孩子的界限不清
E.家庭解决冲突的能力不足
77.陈阳，高一学生，学习成绩在班里属于中等水平。父母对她管教很严，但教育手段单一，每每陈阳考试成绩不好，父母只会打骂，久而久之，陈阳对父母敬而远之。最近她常跟同学逃课逛街或是看电影，经常不完成作业，有时甚至彻夜不回家。父母对她加强了管束，而陈阳却离家出走，直到被父母找到后才回家。父母对此很无奈，只能向社会工作者求助。针对陈阳的情况，社会工作者可以采取的介入策略有( )。
A.批评陈阳的想法和做法
B.与陈阳的父母沟通，建议他们改变教育方式
C.与陈阳的同学交流，建议其同学劝说陈阳端正自己的学习态度
D.对陈阳进行心理疏导，使其明白现阶段对于她来说，学习是最重要的
E.与陈阳的老师、同学进行沟通，使他们在平时的生活和学习中多跟陈阳交流、沟
通，使陈阳感到集体的温暖
78.学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从( )方面人手。
A.情感支持
B.发展支持系统
C.开发学生潜能
D.经济援助
E.挖掘社会资源
79.从社区教育的服务功能看，社区教育的内容包括( )。。
A.公民教育
B.家庭生活教育
C.健康教育
D.安全教育
E.成人教育
80.在医院门诊部门，医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展服务活动，主要包括( )。
A.预约服务
B.参与病房巡诊
C.接诊服务
D.医院宣传服务
E.诊断及后续服务
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