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第九章 社会救助社会工作
本章复习提示
本章主要介绍社会救助社会工作，考试要点主要包括社会救助社会工作的主要内容和方法。
本章历年真题统计：2008年单选4题，多选3题;2009年单选4题;2010年单选4题;2011年单选3题;2012年单选4题，多选1题;2013年单选3题，多选3题。
第一节 社会救助社会工作概述
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考纲 |
重要考点 |
星级标记 |
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社会救助的概念与内容 |
概念：社会救助指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时，由政府和社会为其提供基本物质保障的救助制度 |
★★★ |
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内容：最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助 |
★★★ |
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社会救助的工作原则 |
救急难；托底线；可持续 |
★★★ |
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社会救助社会工作的定义与特点 |
定义（见教材）主要特点：救助对象的多样性；救助类型的复杂性；工作过程的持续性；工作方法的融合性；工作依据的政策性 |
★★ |
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社会救助社会工作的主要功能 |
协助服务对象申请适合的救助项目；协助服务对象提升反贫困的能力；促进服务对象的社会融合与社会支持；疏导和解决服务对象的心理困扰 |
★ |
第二节 社会救助社会工作的主要内容
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考纲 |
重要考点 |
星级标记 |
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最低生活保障中的服务内容 |
服务对象识别；帮助申请救助；提供心理支持；调节家庭关系；开展能力建设；促进社会融入 |
★★★ |
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特困人员供养中的服务内容 |
提供基本生活条件；提供日常生活照料；提供疾病治疗；办理丧葬事宜 |
★★★ |
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医疗救助中的服务内容 |
协助申请救助；改善救助环境；协调医疗资源；强化社会支持 |
★★★ |
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住房救助中的服务内容 |
协助申请住房救助；宣传讲解政策 |
★★ |
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教育救助中的服务内容 |
提供教育机会；提供教育补助；心理能力建设 |
★★★ |
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就业救助中的服务内容 |
转变就业观念；自我认知调整；就业技能培训；连接就业资源 |
★★ |
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临时救助中的服务内容 |
危机干预；外展服务；机构救助 |
★★ |
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受灾人员救助中的服务内容 |
协助安置受灾人员；及时开展危机干预；修复社会支持系统；社区重建与发展 |
★★★ |
第三节 社会救助社会工作的主要方法
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考纲 |
重要考点 |
星级标记 |
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评估的主要特点：保持连续性；救助对象的参与；动态推进，全面了解；合理利用知识和经验 |
★ |
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如何获得评估信息：直接询问；家庭探访；间接了解；观察身体语言；使用量表 |
★★ | |
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评估 |
评估的程序：了解服务对象的现状以及服务需求；根据救助政策评估救助对象的申请资格；评估社工所在机构和救助对象所在社区的资源 |
★★ |
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评估的重点：服务对象关注什么、问题是什么；相关的法律法规是什么；服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何；服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程；问题对服务对象的影响以及服务对象的反应；服务对象及其家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源 |
★★★ | |
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危机的定义和阶段 |
★★ |
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危机干预 |
危机干预的步骤：定义危机中的问题；确保服务对象的生命安全；提供持续性支持；检验各种可能的选择；制订方案；达成共识 |
★★★ |
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社区为本的综合性救助方法 |
针对个人开展的个案工作；针对困难群体的小组工作；注重社区能力提升的社区工作 |
★★★ |
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