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第八章 优抚安置社会工作
本章复习提示
本章主要介绍优抚安置社会工作，考试要点主要包括服务对象的特点及需要、优抚安置社会工作的主要内容和主要方法。
本章历年真题统计：2008年单选5题;2009年单选4题;2010年多选1题;2011年单选5题，多选1题;2012年单选5题，多选2题;2013年单选4题，多选1题;2014年单选5题，多选1题。
第一节 优抚安置社会工作概述
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考纲 |
重要考点 |
星级标记 |
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优抚安置社会工作的含义 |
优抚安置工作的界定（见教材） |
★★★ |
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优抚安置工作的界定及分类（见教材） | ||
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优抚安置社会工作服务对象的特点及需要 |
服务对象的特点：覆盖范围广泛；军队情节深；需要层次多；问题压力重 |
★★ |
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优抚医院社会工作服务对象的需要：优抚医院社会工作服务对象的界定；优抚医院社会工作服务对象的需要 |
★★ | |
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光荣院工作服务对象的需要：光荣院社会工作服务对象的界定；光荣院社会工作服务对象的界定 |
★★★ | |
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复员退伍军人安置社会工作服务对象的需要：复员退伍军人安置社会工作服务对象的界定；复员退伍军人安置社会工作服务对象的需要 |
★★★ | |
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军休社会工作服务对象的需要：军休社会工作服务对象的界定；军休社会工作服务对象的需要 |
★★★ |
第二节 优抚安置社会工作的主要内容
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考纲 |
重要考点 |
星级标记 |
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优抚安置社会工作的主要内容 |
优抚医院社会工作的内容：总体内容：协助处理服务对象及其家庭的问题；协助增强服务对象对医院环境的适应；协助处理服务对象与医疗系统的关系；出院及跟进服务；其他方面。特别内容：复员军人慢性病医院社会工作；荣誉军人康复医院社会工作；复员队伍军人精神病院社会工作 |
★★★ |
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光荣院社会工作的内容：主要内容：评估和准备工作；适应；个案心理辅导；开展活动；自我管理和自我服务的能力；鼓励参与活动；正确看待死亡；利用资源；督导；专业质量的发展与提高；影响决策；其他。特别内容：疏于照顾问题；药物滥用与药物依赖问题的预防；性与亲密关系的处理 |
★★★ | |
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复原退伍军人安置社会工作的内容：主要内容：协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期；协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络；加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成；做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉；协助搭建信息咨询平台；积极推进社会政策的良性改变。特别内容：社会再适应 |
★★★ | |
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军休社会工作的内容：军休社会工作的内容嵌入在接收安置和服务管理的各个环节中：接收安置前；接收安置中；接收安置后 |
★★★ | |
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烈士褒扬社会工作的内容：引导讲解员和参观群众，加强阵地宣传，开展群体性的心理辅导；策划有针对性的宣传纪念活动；协助烈士遗物史料的收集；协调烈属与陵园的纠纷；协助做好前来扫墓的烈属及亲朋的精神抚慰工作，帮助走出心理阴影；协助完善解说词，针对不同人群凸显宣传教育重点；推动志愿服务并对志愿服务进行督导；推动相关政策完善，协助做好宣传解释 |
★★ | |
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军供社会工作的内容：及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介；动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务；协调组建工作人员支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解央；开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议 |
★★ |
第三节 优抚安置社会工作的主要方法
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考纲 |
重要考点 |
星级标记 | |
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优抚安置社会工作的主要方法 |
优抚医院社会工作的主要方法 |
介入重点：危机干预 |
★★★ |
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介入策略：开展评估；建立关系；聚焦问题；稳定情绪；制订方案；实施计划；后续跟进 |
★★★ | ||
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光荣院社会工作的主要方法 |
介入重点：生命回顾与哀伤辅导 |
★★★ | |
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介入策略：人生回顾；哀伤辅导 |
★★★ | ||
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复原退伍军人安置社会工作的主要方法 |
介入重点：社会再适应 |
★★★ | |
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介入策略：开展个案辅导；小组辅导 |
★★★ | ||
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军休社会工作的主要方法 |
介入重点：认知和情绪问题的处理，干预的技巧；语言运用的技巧 |
★★★ | |
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介入策略：微观层面，推进军体老人与社会老人融合；中观层面，推进军休社区与驻地社区融合；宏观层面，推进军队保障与地方保障融合 |
★★★ | ||
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