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一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中。只有1个最符合题意)
1.社会工作者不但要面向服务对象提供直接服务,还要进行问接服务。在下列社会工作者的角色中,属于间接服务角色的是( )。
A.资源争取者
B.物质帮助提供者
C.改变支持者
D.积极行为倡导者
2.社会工作者的基本功是( )。
A.社会工作者的素质
B.社会工作者的学历
C.专业助人方法
D.社会工作者的价值观
3.社会工作者黄林在作下一年度工作计划时,列出了自己需要承担的几项主要工作,其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是( )。
A.举办社区运动会
B.组织社区巡逻
C.建立居民科普宣传小组
D.开展老年人健康知识讲座
4.面对处于危难的服务对象,社会工作的基本目标是( )。
A.做好心理辅导
B.提供经济援助
C.促进其社会支持网络的发展
D.寻求资源,支持他们,帮助他们走出困境
5.小范所服务的社区中,60岁以上的老人占居民总数的30%,其中独居老人家庭和空巢老人家庭约250户,为了帮助这些老年人安度晚年,他需要经常开展的服务不包括( )。
A.游戏治疗服务
B。居家养老服务
C.老人文体活动
D.老人社交小组活动
6.关于社会工作在社会层面的目标,下列描述中错误的是( )。
A.包括解决社会问题
B.包括促进社会公正
C.最终目的是促进社会革命
D.最终目的是推动社会进步
7.冯女士是一位成功的商业人士,长期以来自己经营企业,承受着巨大的压力,尤其是金融危机后企业的业绩不理想,感觉压力倍增,几个月来她出现了严重的失眠症状。她担心自己生了重病,但是又不敢去医院检查。在这种情况下,她打电话向社会工作者寻求帮助。社会工作者首先应为冯女士提供的服务是( )。
A.就业服务
B.家庭服务
C.矫治服务
D.心理健康服务
8.钟女士的丈夫因肺癌去世后,整个家庭失去了经济来源。钟女士身体本来就不好,加上没有什么文化和技术,很多年都没有上班。失去了丈夫,钟女士只能外出找零活维持生计,收入一直都不稳定,巨大的生活压力下她几次想过自杀。无奈之下,她找到了社会工作者小邢。小邢在做好钟女士心理工作的同时,积极为她提供各种就业信息。小邢在这过程中所扮演的角色是( )。
A.资源筹措者
B.服务提供者
C.倡导者
D.支持者
9.小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于( )。
A.与自己的督导交流
B.与其他机构同行交流
C.与自己的家人交流
D.在发表文章时引用
10.开展工作过程中,社会工作者要尊重服务对象的个体差异,充分考虑服务对象在生理、心理和社会等方面存在的价值差异,这体现了社会工作价值观的( )原则。
A.接纳
B.尊重
C.自决
D.个别化
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11.某社会工作机构十分重视员工的专业工作能力,除了定期开办培训班提升知识水平外,还通过各种激励措施鼓励员工出国深造,这体现了社会工作价值观中的( )。
A.服务大众
B.践行社会公正
C.注重能力培养和再学习
D.注重服务中人与人之间关系的重要性
12.国际社会工作认同的社会工作价值观中的“诚信”指的是( )。
A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务
B.社会工作者追求社会变革,特别是与弱势群体一起努力,并代表他们寻求社会变革
C.社会工作者对每个人都要给予关心和尊重,意识到个体的差异和文化及种族上的多元性
D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准,并用与其相适应的方式开展实际工作
13.关于社会工作专业的伦理守则的内涵,下列表述正确的是( )。
A.是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则
B.是专业工作者在实践中的一般规定
C.是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念
D.是以社会伦理为基础,结合行业本身特点,形成特定的群体行为规范
14.社区内的很多父母都向社会工作者反映,她们的小孩总是黏着妈妈,一离开妈妈就会哭闹,就算妈妈在身边也不愿自己玩耍,甚至害怕周围环境的刺激。从婴幼儿期社会性发展的角度来看,这些宝宝在下列( )环节出现了问题。
A.母婴依恋关系
B.自我中心特征
C.家庭人际环境
D.妈妈的人格特点
15.将人类的需要分为生理性需要和社会性需要,是按( )划分的。
A.需要的对象
B.需要的起源
C.需要的等级
D.需要的迫切程度
16.小庆家庭经济困难,父母长年在外打工,很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾,关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活,爷爷奶奶年事已高,无力管教小庆的学习。小庆最近迷上了去网吧玩网络游戏,常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是( )。
A.家长疏于管教
B.婆媳关系不佳
C.经济状况不好
D.隔代关系疏离
17.心理社会治疗模式认为,人际沟通是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础,也是形成个人健康人格的重要条件,这是心理社会治疗模式对( )的假设。
A.对人的价值
B.人际沟通
C.对服务对象问题
D.对人的潜力
18.社会工作者帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等,这种辅导技巧被称为( )。
A.人格发展反映
B.心理动力反映
C.现实情况反映
D.探索一描述一宣泄
19.“我知道您还有很多问题想谈,但是时间有限,这次谈话您最想谈的问题是什么?其他的以后我们再逐个来谈。”这种会谈使用的技巧是( )。
A.澄清
B.对质
C.对焦
D.忠告
20.个案工作服务中,评估常采用的方法不包括( )。
A.由社会工作同行评估服务工作的开展状况
B.由社会工作者本人评估服务工作的开展状况
C.由服务对象评估服务工作的开展状况
D.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况
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21.在服务工作计划的实施过程中社会工作者扮演的( )角色,是指社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。
A.使能者
B.联系人
C.教育者
D.治疗者
22.社会工作者在为服务对象提供服务时,对于服务对象的模糊不清的表达,经常会用这样的表述:“听了您刚才的话,我的理解是……对吗?”这是引领性技巧中的( )。
A.专注
B.对焦
C.澄清
D.摘要
23.青少年的野外拓展训练营属于( )。
A.支持小组
B.成长小组
C.治疗小组
D.教育小组
24.企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中,社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历,王某则一直默默地坐在一个角落,始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是( )。
A.倾听
B.体谅
C.对焦
D.鼓励
25.每个人在生活中都有可能碰到亲人意外死亡的事件。亲人的意外死亡属于危机介人模式中的( )。
A.自然危机
B.成长危机
C.社会危机
D.情境危机
26.小组工作的开始阶段,社会工作者扮演的角色不包括( )。
A.倡导者
B.领导者
C.鼓励者
D.组织者
27.社区工作者与居民维持对话过程中,多种技巧可以被运用。其中积极主动地发问、理解和测试,社区工作者跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异,去理解居民的内心世界,从而感觉到居民的感觉,属于( )技巧。
A.寻找
B.体谅
C.同理心
D.分享感受
28。个案服务工作中,所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容不涉及( )。
A.服务对象的改变状况
B.服务对象的满意程度
C.工作目标的实现程度
D.服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入
29.根据美国著名社区工作老师罗夫曼对社区工作目标的分类方法,加强社区居民对公民权利和义务的了解,增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧,发现和培育社区居民骨干参与社区事务,以及建立社区内不同群体的合作关系等,属于社区工作目标中的( )。
A.社会目标
B.任务目标
C.过程目标
D.基本目标
30.地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于( )。
A.较多关注社区性问题
B.重视发掘社区内部资源
C.过程目标的重要性超过任务目标
D.体现自上而下的改变
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31.社会工作者苏阳被分配去为残疾儿童服务,但她对这一群体的问题和需要的服务理解不深,也不熟悉现行的相关政策。督导员钟阿姨给她进行了相应的讲解,苏阳的服务技能因此得到提高。督导员教给了苏阳( )的知识。
A.服务对象群
B.工作者本身
C.建议和咨询
D.社会问题
32.运用理性的方法,通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标,并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略,然后根据社会需要而分配和动员资源,在推行服务的过程中,结合实际情况修改服务的运作过程被称为( )。
A.社会服务方案策划
B.社会工作规划
C.社会工作督导
D.社会服务计划
33.社会保障或社会福利服务主要通过( )和民办机构开展。
A.政府部门
B.社区居委会
C.社会团体
D.企事业单位有关部门
34.社会服务机构授权的主要目的是( )。
A.提高下属或员工的满意度
B.便于主管机构的监督
C.让社会服务机构发挥最大效率
D.防止工作人员滥用职权
35.社会工作督导有不同类型,如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任,是纯粹的咨询角色。从专业的角度看,被督导者自己承担更多的责任,也就是说被督导者根据实务工作的要求,主动寻求帮助和支持更为重要。那么,这种督导是( )。
A.训练式督导
B.师徒式督导
C.管理式督导
D.咨询式督导
36.发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与是社区工作( )的行动方针。
A.准备阶段
B.评估阶段
C.巩固阶段
D.启动阶段
37.社会工作者组织向阳社区的下岗职工家庭开展自助互助服务,并组织部分家庭参观情况相似的清源社区。参观时,代表们发现了一个可短期技能培训,提供再就业信息的服务中心,觉得自己的社区也需要一个这样的服务中心。从需要的产生来看,向阳社区的家庭对于可短期技能培训,提供再就业信息的服务中心的需要属于( )。
A.精神性需要
B.比较性需要
C.表达性需要
D.感觉性需要
38.社会工作行政是社会工作间接的实务方法。它强调社会服务机构的运作过程,包括目标、政策、人事、管理、服务和( ),而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。
A.评估
B.组织
C.监督
D.策划
39.社会服务方案的首要基础是( )。
A.需求评估和预测
B.问题认识和需要评估
C.界定问题和预测
D.问题认识和目标制定
40.随着人口的老龄化,老年人的服务需求逐渐增多,受制于有限资源,某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务,还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务。这种策划是( )。
A.问题解决策划
B.创新策划
C.战略性策划
D.社会策划
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41.父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的,母亲的监护权任何人不得干涉。这体现的是妇女享有与男子平等的( )。
A.婚姻家庭权利
B.文化教育权利
C.政治权利
D.劳动权利
42.老温是某老年服务中心的社会工作者,为了解社区居民对居家养老服务的满意度,他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人,逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是( )。
A.由居委会将问卷发给被抽中的老人,由老人们自行填答,居委会再将完成的问卷回收,统一交给老温
B.请经过培训的志愿者帮助,到被抽中的老人家中访谈,并记录老人的回答,再将完成的问卷交给老温
C.找个免费场地,将被抽中的老人集中起来,老温组织老人当场填答问卷
D.通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人,请老人或 其家人将完成的问卷回寄给老温
43.《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出,基本医疗保险费由用人单位和职工双方共同负担。用人单位缴费率应控制在职工工资总额的_____左右,职工缴费率一般为本人工资收入的______。( )
A.2%:1%
B.3%:1%
C.5%:2%
D.6%:2%
44.社会工作者小胡计划对受虐妇女群体进行研究,并决定采取定性研究方法。此研究方法应侧重于( )。
A.发现所研究的受虐妇女群体的特殊
B.推论受虐妇女群体的总体特征
C.验证有关妇女被虐待的理论假设
D.归纳提炼出有关受虐妇女问题的理论
45.社会工作的基本要素不包括( )。
A.助人活动
B.社会工作价值观
C.专业助人方法
D.社会工作目标
46.社会工作者在社会政策制定过程中主要扮演( )角色。
A.领导者
B.决策者
C.倡导者
D.宣传者
47.妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护,任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由,辞退女职工或者单方解除劳动合同。这体现了妇女享有与男子平等的( )。
A.政治权利
B人身权利
C.财产权利
D.劳动权利
48.社会工作者小李服务的某社区有一位吴大爷,老伴去世后,吴大爷找了一位后老伴,但两人共同生活近10年也一直未办理结婚手续,原因是吴大爷在这个问题上无法与儿女达成一致意见,导致与儿女的关系十分紧张。今年5月,后老伴与吴大爷的儿女发生纠纷后离他而去,儿女也不管吴大爷的生活。吴大爷现在每月有1 500元的退休金,还有三居室住房一套,看病享受公费医疗,他一直想去住养老院,但是由于没有存款,仅凭退休金支付费用又不够。关于此案例,下列说法不正确的是( )。
A.吴大爷的儿女没有权利继承他的房产
B.吴大爷的后老伴没有权利继承他的房产
C.吴大爷可以将其拥有的房产出租,以房养老
D.吴大爷有从儿女那里获得赡养扶助的权利
49.根据《中华人民共和国残疾人保障法》规定,我国残疾人劳动就业实行( )的方针。
A.政府统一安置就业
B.个人自主就业
C.分散安置就业
D.集中与分散相结合
50.张兰是一名社会工作者,她主要负责向社区居民宣传低保政策,帮助他们填写申请表、考核信息、入户访谈了解低保户的需要和协助发放补助等。由此可知,张兰在工作中扮演的角色是( )。
A.调解者
B.倡导者
C.促进者
D.实施者
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51.小王由某劳务派遣公司派遣到某外国律师事务所中国代表处工作。按照我国《劳动合同法》的规定,下列说法正确的是( )。【2009年真题】
A.劳务派遣公司应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同
B.劳务派遣公司应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同
C.中国代表处应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同
D.中国代表处应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同
52.在社会主义市场经济条件下,我国社会政策的首要目标应该是( )。
A.维护社会稳定
B.缩小贫富差距
C.解决社会问题
D.满足社会成员的基本需要
53.2008年北京残奥会结束后,北京的很多无障碍设施继续为在北京生活的残疾人提供服务,这说明残疾人享有( )。
A.康复权
B.教育权
C.社会福利权
D.环境友好权
54.保障妇女合法权益最重要的手段是( )。
A.主管部门保护
B.妇女组织保护
C.完善立法、强化执法
D.加大力度监督主管部门的职责
55.《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》指出,新型农村合作医疗制度实行( )的筹资机制。
A.政府资助
B.集体扶持
C.个人缴费和政府资助相结合
D.个人缴费、集体扶持和政府资助相结合
56.个案工作结案阶段,社会工作者可以采取不同的形式,最常用的不包括( )。
A.直接告诉服务对象
B.通过第三者间接告诉服务对象
C.延长服务间隔的时间
D.变化联系的方式
57.在实际个案工作中,通常会采用( )的工作协议方式来开展具体的个案服务活动。
A.口头
B.书面
C.合同
D.录像
58.在个案工作的行为治疗模式中,如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧,不敢接近,可以运用( )的行为治疗技术。
A.系统脱敏
B.满灌疗法
C.放松练习
D.厌恶疗法
59.个体社会化最重要的场所是( )。
A.家庭
B.社区
C.学校
D.工作单位
60.在社会工作开展过程中经常会遇到各种问题,诸如服务对象会出现消极、急躁、过激等行为,这就要求社会工作者要具有良好的( )。
A.沟通能力
B.文化能力
C.心理素质
D.解决问题能力
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二、多项选择题(共20题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
61.下列属于社会工作在服务对象层面的目标的有( )。
A.解救危难
B.缓解困难
C.促进发展
D.解决社会问题
E.促进社会公正
62.吴某原来在某服装厂上班,由于厂里效益不好,不久前下岗。对于吴某的下岗,家里人不但没有表示理解,反而不断埋怨她,为此吴某很失落,心情不好,经常与邻居发生争吵,于是她找到社会工作者小梁寻求帮助。小梁可能为其提供的服务包括( )。
A.家庭服务
B.思想教育
C.调解服务
D.就业辅导
E.婚姻辅导
63.某老年医院的社会工作者小李与身患晚期癌症的85岁严大爷建立了信任的工作关系。有一天,小李在与严大爷的谈话中得知他有自杀念头,以摆脱病痛折磨,不再拖累子女。面对这种危机情况,小李应当( )。
A.根据保护隐私原则,为严大爷保守秘密
B.根据案主自决原则,不对严大爷的自杀企图进行干预
C.与严大爷面谈,了解他目前的苦恼和生活状况
D.劝说严大爷打消自杀的念头
E.通过医院等有关部门采取特殊监护措施
64.李月的丈夫交友不慎,不经意间吸上毒品,后来一发不可收拾,不久前将家里的积蓄换了毒品,其经营的公司也难以维持宣告破产,李月发现后既气愤又无奈,既担心丈夫毒瘾越来越大,又担心丈夫被公安部门抓去,她越想越害怕,于是向社会工作者求助。此时,社会工作者的正确做法包括( )。
A.立即报警
B.劝李月立即跟丈夫离婚
C.帮助李月疏导焦虑
D.建议李月劝其丈夫去戒毒所
E.为李月提供戒毒机构的信息
65.下列属于社会工作专业伦理守则内容的有( )。
A.恪守公私界限
B.充实社会工作知识和能力
C.约束个人行为
D.促进专业发展
E.信守机构政策
66.将近5岁的诺诺上幼儿园已经快两年了,家长和老师都观察到诺诺这两年来发生了许多变化,比如,她已经学会去帮助别的小朋友了,喜欢在游戏中扮演妈妈的角色,越来越喜欢与在家庭以外结交的小伙伴为伍,等等。这些变化可以说明诺诺在这一阶段哪些社会性发展特征?( )
A.道德发展
B.去自我中心
C.人际交往扩大
D.自我意识发展
E.性别认同发展
67.王先生向社会工作者表示因生意失败,导致情绪低落,脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括( )。
A.了解服务对象求助的愿望
B.增强服务对象的信心
C.初步判断服务对象的问题和需要
D.收集资料
E.与服务对象签订协议
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68.社会工作者李新参加社会工作不久,最近要为服务对象制订服务工作计划,则她应该做到( )。
A.了解服务对象拥有的资源
B.了解服务对象的人际交往
C.清晰认识社会工作者具备的能力
D.准确分析服务对象的需要和问题
E.熟悉服务机构提供的具体服务
69.下列属于小组工作的特点的有( )。
A.小组组员问题的共同性
B.小组组员问题的相似性
C小组组员问题的丰富性
D.强调小组组员的民主参与
E.注重团体的动力 ,
70.黄琳是一名社区社会工作者,最近她发现社区里很多初高中生放学后都迷恋网络,于是她计划组织开办一个协助初高中生戒除网瘾的小组。黄琳在小组开始阶段的任务是( )。
A.扮演好组织者、鼓励者和领导者的角色
B.把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上
C.澄清小组目标并促进与目标相一致的小组规范和小组结构
D.充分理解组员进入小组初期时矛盾的两极心理状态
E.抑制组员从众而放弃个人的不同意见
71.社区社会工作善于从( )角度分析和处理社区居民问题。
A.社会政策
B.社会结构
C.社会问题
D.社会制度
E.资源分配
72.小组工作是社会工作的基本方法之一,它可以发挥多方面的作用,其基本特征包括( )。
A.强调小组组员的民主参与
B.小组组员问题的共同性和相似性
C.注重团体的动力
D.组员间必须共同进退,组员个别需要并不重要
E.小组过程中,组员学会完全认同小组工作者的决策
73.培养社区居民骨干的重点工作技巧有( )。
A.积极引导
B.鼓励参与
C.增强管理能力
D.培训工作技巧
E.建立民主领导风格
74.石林所就职的教育中心是一家以患有自闭症的青少年为对象的社会服务机构,则该机构应该具备的特点有( )。
A.该机构的从业人员以社会工作者为主
B.具有明确和清晰的使命、宗旨、目标
C.该机构是一家营利机构
D.经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助
E.主要为患有自闭症的青少年儿童或其家属提供福利服务
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75.下列可以成为社会工作研究对象的有( )。
A.贫穷人士
B.失业者
C.罪犯
D.流动人口
E.病人
76.关于问题和答案设计的排序,下列应排在前面的有( )。
A.被访者感兴趣的问题
B.被访者熟悉的问题
C.简单的问题
D.关于行为的问题
E.关于敏感的问题
77.根据有关规定,下列属于城市医疗救助对象的有( )。
A.五保户甲大爷,患有高血压等老年慢性疾病
B.居民乙某,农业户口,患小儿麻痹症,落下后遗症
C.低保对象丙某,身体健康,未参加城镇职工基本医疗保险
D.居民丁某,患脊柱炎,常年看病吃药,已参加城镇职工基本医疗保险
E.居民戊某,因家中失火,财产损失殆尽,本人严重烧伤,欠下巨额医疗费用
78.陆琳在结婚前与男友韦刚协议约定,她父母留给她的一套三居室和一些存款为个人特有财产。两年后,两人因感情不和诉讼离婚。则下列财产中,法院会判定属于他们个人特有财产的有( )。
A.韦刚炒股获得的收益
B.结婚前韦刚自己购买的小车
C.陆琳结婚前与韦刚协议约定的父母留给她的房子和存款
D.韦刚和陆琳在两年间的工资及奖金所得
E.结婚时,韦刚父母赠与的结婚房子
79.我国保障残疾人合法权益的方式方法有( )。
A.加强保障残疾人权益的法制宣传工作
B.加强社会矫治
C.用法律手段保障残疾人合法权益
D.开展法律服务和法律援助
E.建立并逐步完善残疾人权益保护的法律法规体系
80.社会工作者李娟针对社区的实际情况,打算筹划一个施暴者矫治小组,在设计该小组的活动时她需要掌握和考虑( )。
A.扣紧小组目标
B.组员的特征
C.组员的自愿性
D.组员的性别与年龄”
E.组员的能力