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社会工作者(初级)综合能力讲义:小组工作方法

|0·2013-10-15 19:10:42浏览0 收藏0
摘要 社会工作者(初级)综合能力讲义:小组工作方法

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  小组有六个特征:1、小组存在于一人以上;2、组员间有共同的目标和利益;3、组员对小组有认同感;4、组员之间相互依存和相互影响;5、小祖中有进行社会控制的方式;6、形成特定的小组文化和范围;

  小组分类

分类标准

小组类型

形成方式

组成小组   自然小组

组员参与动机

自愿小组   非自愿小组

组员间的联系

基本小组   次层小组

小组结构

正式小组   非正式小组

组员之间的界限

封闭小组   开放小组

 

小组目标

 

教育小组、成长小组、心理治疗小组、支持小组、任务小组

  小组目标

  教育小组、成长小组、心理治疗小组、支持小组、任务小组

  小组类型:1、教育小组:帮助小组成员学习新知识、新方法,或补充相关知识之不足,促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式,来达到改变成员的目标。应用于社区、学校、医院等场所。

  2、成长小组:帮助组员了解、认识和探索自己,帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源,充分发挥自己的潜能,解决问题并促进个人正常健康的发展。体现在各种“体验小组”中;

  3、支持小组:具有同质性的人聚集到一起,其组员一般有共同的问题、经历或经验,通过相互支持的方式,达到解决问题和成员改变的效果。例如:单亲家庭自强小组、癌症病友小组等;

  4、治疗小组:组员通常是曾经在生命中有过创伤,并且影响其当前的日常生活,或者在生理、心理方面有不良症状影响一般日常生活的人;一般在心理卫生机构或者矫治机构中运用;例如:吸毒小组;

  小组工作价值观:互助互惠原则;尊重小组组员的权利和能力的原则;民主参与和决策的原则;增强权能的原则;高度个别化的原则;

  

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  小组工作的特点:

  功能上的特点:影响个人改变; 社会控制; 形成群体力量解决问题; 再社会化; 预防;

  成效上的特点:促进人际交往; 运用团体动力; 促进经验分享和经验选择; 带来的转变更为持久; 在时间和人力资源等方面更经济;

  小组工作的模式

理论模式

理论基础

特点

实施原则

互动模式

发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学;基本假设:个人与社会系统之间存在依赖关系,小组为个人的社会功能发挥提供了有效场所,通过小组成员之间的互动,使组员发掘自身潜能,增加社会交往信心、知识和技巧,以能更好地适应社会生活;

1、小组目标是使组员在社会归属和相互依存中得到满足

2、要求组员在团体中有平等互惠的动机和能力;

3、小组工作者是中介者、使能者

组员间的面对面和密切互动是动力;

1、寻找共同需求;

2、说明组员角色和小组作用;协调者角色;

发展模式

发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学;强调社会功能的恢复;重视自我实现;

基本假设:人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现;能够意识到他人价值、评价他人,并与他人互动;能够意识到小组的情景,评估小组情景,并在小组中采取行动;

1、小组目标是促使小组组员和小组的共同成长;

2、小组组员通过互动、学习和经验分享获得自我成长;

3、小组工作者是协调者和使能者;

1、发展共知,达成共识;

2、建立小组目标,形成动力;

3、激发潜能,增强小组成员的能力;

  

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  小组工作各阶段的工作重点

小组阶段

组员特征

社会工作者的任务

社会工作者的角色

小组准备期

明确希望进入小组的成员;

潜在的组员;

1、明确工作目标;  2、制定工作方案(小组计划书);3、选择(招募)组员;   4、申报并协调资源;5、物质准备(场地、座位、相关设施和活动通知);

小组工作还没有正式开始;社会工作者负责开始前的准备;

小组初期

 

两级情感困境;

以往经验的影响;

试探;

1、充分理解两级心理状态;  2、工作焦点集中在如何帮助组员建立在相互信任上; 3、促进相互理解,澄清小组目标并促进小组规范和结构的形成;4、承担好组织者、鼓励者和统筹者的角色;

领导角色;

 

鼓励角色;

组织角色;

统筹的角色;

 

小组中期

关系亲密;认同小组;

权力竞争与控制;

住院在冲突中的特殊表现;

1、   引导组员面对和处理小组的冲突;  2、态度是包容、冷静与理性的;  3、注意倾听、观察并诚实面对冲突,使冲突成为小组的事务,帮助提高处理冲突的能力; 4、把问题抛回小组,组员共同解决问题;

协助者和引导者;工作者、辅导者;调解人、支持者等角色;

小组后期

彼此熟识,接纳,自由沟通;

对小组有较高的认同;

次小组出现;

权利竞争和情感波动缩小

关注小组目标的转化与追求;

要关注小组凝聚力的状况;

资源提供者;

能力的促进者;

引导和支持者;

小组结束期

离别情绪;

情绪转移;

两级行为;

识别离别情绪为主的心理行为特点;

帮助成员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点;

做好结束期的工作和小组评估;

担当好小组领导和引导的角色;

领导的角色;

引导的角色;

  

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  小组工作常用的技巧:

  一、沟通和互动技巧: 全神贯注倾听; 积极给予回应; 适当帮助梳理; 及时进行小结;

  表达鼓励支持; 促进互动交流;

  二、控制小组进程技巧: 适当给出解释; 提供精神支持; 促使承担责任; 避免行为失当;

  连接集体和个人; 严格设定界限; 适当挑战内心; 分类妥善处理; 整合小组行动;

  三、小组会议技巧: 1、做好开场演讲: 简短有趣; 内容与小组讨论有关;

  信息准确、客观有新意; 考虑小组组员的性别和文化程度;

  2、设定会议基调; 3、把握中心话题; 4、播种未来希望; 5、善于等待求变;

  6、真诚流露自我; 7、告知可选方案; 8、灵活运用眼神; 9、订立行动同盟;

  四、策划小组活动技巧:

  (一)小组活动的设计: 1、小组初期的活动设计:促使相互认识、相互信任;打破僵局;

  2、小组中期的活动设计:增加信任、促进合作;自我探索、挖掘潜能;

  3、小组结束期的活动: 巩固组员学习成果和准备小组正式结束;

  4、巩固学习成果:角色扮演回顾重要事件和分享自己的收获;

  组员间彼此介绍对方在小组过程中的变化成长,并进行讨论;

  5、着手小组结束工作: 帮助回忆小组的经历; 引导组员表达对分别的感受;举行分别前的聚会等;

  (二)设计小组活动需要考虑的因素: 1、小组的最终目标;2、小组组员的特征及能力;3、物质环境及资源;

  

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