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社会工作者考试<中级能力>小组工作预习：小组后期
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四、小组后期
小组后期也称作是小组的工作阶段，是形成良好小组状态、小组可以依靠自己的动力发展运作的时期。组员们更联合、更客观、更合作，以至能提出更现实的建议或计划，并实施大型的方案、项目。
(一)组员的特点
(1)小组成员彼此熟识和聚合，能接纳其他成员的个性、实力、态度和需要;能够相互支持，自由地沟通。
(2)对小组有较高的认同，开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组。组员们也掌握比较好的技巧来履行小组中的角色职责，担当了一定的任务。
(3)家庭式的情感减弱，次小组出现。
(4)成员之间权力的竞争和情感波动趋于缩小，组员会以不同的方式塑造小组的权力结构。
(二)社会工作者介入的焦点
小组后期是小组完成任务，目标实现的重要阶段。社会工作者的介入焦点，就是促进小组目标的更好实现。
(1)协助组员更好地认识自己。社会工作者要协助他们有更深的自我认识。了解自己问题的形成因素，促进反思和整合经验，实现自我成长和自我发展。
(2)鼓励组员之间的互相尊重和关怀。组员之间的表达更为真诚和不掩饰，能把个人的经验与他人分享。社会工作者特别需要鼓励组员之间的互相尊重与关怀，鼓励表达。
(3)鼓励组员互相帮忙。社会工作者需要鼓励组员之间相互支持，扩大个人的视野和认知的重建，达到以自己的能力来解决问题。
(三)工作程序
小组后期也是小组的成熟期，小组本身对组员有很高的影响力。社会工作者的任务是以辅助式来促进小组任务的完成。
(1)关注小组角色的分化与运作。在该阶段，组员在小组中的角色分化与运作影响着小组的发展。社会工作者要关注这种角色的转化，同时要注意其中突然不参加小组活动或者自我封闭的组员，鼓励所有组员对小组的投入。
(2)关注小组目标的转化与追求。在对小组形成较好的认同的同时，组员们对小组也会有新的期待。要关注组员对于目标转化的需求。
(3)关注小组规范与凝聚力。在这个阶段，组员们对于建立制度化和合理化的小组规范都能够一致地接受，而且会有强大的生存能力和活动能力。社会工作者要关注小组凝聚力的状况。凝聚力低会影响小组任务的完成，而凝聚力过高可以让小组成员有满足感，但也有可能导致一些组员产生从众行为。
(四)社会工作者的角色和要求
小组工作者在此阶段的角色：一是资源提供者。社会工作者要配合组员的需要，做好信息和资源的提供。二是能力的促进者。鼓励组员之间的互相尊重与关怀，协助他们更好地认识自己，形成互相帮助。三是引导和支持者。在小组可以自己运作和作出抉择的过程中，社会工作者是与他们同行的支持者和鼓励者。同时对于组员中的个别人行为和特殊变化，给予关注。
小组后期，社会工作者的任务：一是认识这个阶段小组成员的特点是相互认同、有聚合性，竞争与冲突减少。二是社会工作者的介入焦点是帮助组员深刻地认识自我，鼓励相互间的尊重、关怀和帮助。三是社会工作者的任务是关注小组动力的变化和特点。四是在小组完成目标的过程中，做好资源提供者、能力促进者，以及引导和支持者。
五、小组的结束期
这个阶段小组进行到终结并且小组目标已经实现。
(一)组员的特性
(1)离别情绪。小组结束时，组员可能同时有正面和负面两种情绪感受，否认小组应该结束。
(2)情绪转移。组员们面临分离，开始在其他地方寻找新资源以满足他们自己的需要。
(3)两极行为。组员中因为对于结束期的无可奈何，由焦虑到出现逃避行为，不参加活动，逃避现实。
(二)社会工作者的介入焦点
社会工作者主要是处理好组员对于分离的情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。
(1)帮助组员认识分离带来的正面感受，让他们看到小组给予他们的经验的重要意义，增强他们改变和发展自己的内心力量。
(2)保持组员的小组经验。运用一定的方法和技巧，帮助他们巩固已经获得的经验。
(三)工作程序
社会工作者在这个时期的工作包括小组的评估、组员的离组情绪处理和离开小组后的安排。
1.组织好结束期的活动
在该阶段，社会工作者主要是为保持组员的小组经验，组织好适合的活动。可以包括：
(1)树立信心。要观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们充满信心地离开小组。
(2)寻求进一步的支持。帮助组员向家庭等支持网络寻找并建立进一步的支持关系。
(3)鼓励独立。要鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的过度依赖。
2.做好小组的评估
小组的评估工作从小组形成时就开始，一直持续到小组结束。结束期对小组的评估目的，在于检验社会工作者所作出的努力及工作效果。因此，评估小组时需要考虑组员的收获，他们的能力的提高，以及小组内部的界限。
对小组工作的评估应该包括两种形式，一种是对小组工作过程的评估，另一种是对小组工作结果的评估，主要是通过收集组员对小组各方面的评价，以测量小组是否实现了预期目标。
(四)社会工作者的角色和任务
社会工作者的角色如下：
(1)引导的角色。在小组结束期间，社会工作者要帮助组员处理好离开小组时的各种感受，组织各种活动。面对组员的离别情绪，社会工作者要以适当的接纳与支持，引导他们做好情绪表达和学习处理离别。
(2)领导的角色。在结束期，社会工作者以领导的角色和专业职责，协助小组成员完成理想的结束过程。
在一个小组过程即将结束的阶段，小组工作者的任务：
(1)认识小组组员以离别情绪为主的心理行为特点。
(2)要以帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点。
(3)做好结束期的工作和小组评估。
(4)担当好小组领导和引导的角色。
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