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四、社会支持网络理论在社会工作中的应用$lesson$
运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题，着重点在于帮助服务对象学习如何建立社会支持网络和利用社会支持网络。
案例4―1：
有一个10岁女孩，父亲因犯罪行为被关进监狱，母亲在她很小的时候就离家出走，她就由爷爷奶奶照顾。一年前爷爷去世，奶奶72岁，脚残疾。这个小孩身体状况很差，经常生病，学习困难，性格内向，经常遭到同学欺负。她从不会把这些情况告诉老师，她怕给老师惹麻烦。社会工作者运用社会支持网络理论对这个小女孩的需要进行评估，发现可以帮助她建立和利用社会支持网络来满足她的需要。社会工作者首先开始加强小女孩和奶奶之间的支持，要求小女孩帮助奶奶做一些力所能及的家务，例如买菜、打扫卫生等，同时要求奶奶每天晚饭后拿出五分钟时间来听小女孩读书;在学校方面，社会工作者要求老师注意观察小女孩的表现，提供机会让小女孩多与其他同学交往;请一个住在同一个社区的同学与她建立学习伙伴关系，互相帮助;另外请小女孩的姑姑和表姐经常关心和帮助小女孩：最后还请社区的一位热心的楼长，经常去小女孩家里照看一下，帮助处理一些紧急的情况。这样就帮助这个小女孩建立和利用她的社会支持网络，帮助她解决了生活和学习中的困难。转自环 球 网 校edu24ol.com
社会支持网络反映的是个人与其生态环境中其他系统之间的关系状态。社会工作的服务对象通常是社会上的弱势人群。在对他们实施帮助时，社会工作者首先要对他们现有的社会支持网络作出必要的评估，确定原有的社会支持网络能够在多大程度上为受助者提供支持;社会工作者能帮助他们建立哪些新的连接。在评估的基础上，社会工作者要使社会支持网络切实能够发挥支持功能。社会支持网络通常能够在三个侧面上发挥作用，即预防、治疗和恢复。例如在前面的案例中，社会工作者训练小女孩帮助奶奶做力所能及的家务，就可以减轻奶奶的负担，这就有利于她与奶奶之间的积极互动，减轻双方的压力，起到预防作用;当小女孩与奶奶之间的支持变得积极有效之后，逐渐解决了小女孩的学习问题;帮助小女孩与社区中其他成员建立联结，帮助她逐渐在社区中扩大支持网络，与社区成员建立更广泛的交往。
在运用社会支持网络时需要注意，社会支持网络本身也是工作的对象。专业人员不仅要对社会支持网络进行评估，更重要的是如何利用和改变社会支持网络，以使之能够帮助满足服务对象的需要，解决其问。
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