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评估
一、评估的目的
(一)什么是评估
社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考察社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。
(一)评估的目的
1.考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度;
2.总结工作经验、改善工作技巧，提升服务水平;
3.验证社会工作方法的有效性;
4.进行社会工作研究。
(三)评估的类型
1、过程评估
过程评估是整个介入过程的监测，包括社会工作介入进行中的评估，它对工作过程的每一步骤，每一个阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么，以及为什么发生。
2、结果评估
结果评估是在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。
目标是指介入要努力达到的方向;结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响。相对而言，目标是比较概括的，而结果则是具体并可以度量的。