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(4)助人活动。助人活动连接了社会工作者提供服务和服务对象接受服务，是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程。包含了双方在这种持续的互动中所持有的价值观、理念、感情甚至个人的行为特点，它是社会工作最主要的承载者和表现者。
(5)专业方法。社会工作的助人方法是指社会工作群体在长期的助人实践中形成的、经过实践检验行之有效的做法，’是一些具有很强操作性的实务工作方法。个案工作、小组工作、社区工作是社会工作的三种重要方法。
二、本节重点提示与复习建议
1.重点提示
(1)理解社会工作是社会工作者和服务对象之间循环往复的互动过程。
(2)掌握社会工作的基本要素：社会工作有五个基本要素，要具体理解每一个基本要素在社会工作活动过程中的意义。
2.概念解释
社会工作基本要素之间的关系：
