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4.考点识记
客观考题是以考察学科基础知识和基本概念为目的的题型，旨在了解考生对学科基本情况的把握程度。采取的考试形式为单项选择和多项选择。准确记忆，能够确切识别选项中的干扰因素是考试获取高分的主要方法。
(1)单选识记要点
①社会政策是公共政策的一个特定领域，它是指政府在某种社会价值的指导下，为实现某种社会性目标而采取的社会性行动的总和。在当代社会，社会政策的实质是政府在为老百姓提供社会保障和其他各种社会服务的社会事务方面承担责任的行动，主要体现在政府制定的各种社会福利政策中。
②社会福利是在公共资金的支持下向社会成员无偿或低偿提供物质产品和服务的制度和过程。社会福利不以商业交换为原则，更多地是按照人们的实际需要来进行配置。
(2)多选识记要点
①政府或社会公共权威机构为有效管理社会、处理公共事务、解决社会问题和调节公共利益而制定的行动方案和行为准则。公共政策维护的是社会公共利益，或者说公众利益，具有公共性、权威性和价值性等基本特点。
②政策行动是指政府制定、实施和修改政策等各种行动的总和。政策行动的特点有：组织性、目的性、方向性，以及行动内容明确、规则体系与行动体系相结合等。
③社会政策是指政府在某种社会价值的指导下，为实现某种社会性目标而采取的社会性行动的总和。社会政策的特点主要有：服务性、社会性、综合性、福利性、协调性。