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②社会工作对社会的功能
社会工作通过提供服务、解决社会问题而对社会运行发挥重要的影响，是现代社会制度体系的不可或缺的组成部分。
a.维持社会秩序。社会工作通过提供具体解决社会问题的专业活动，解 决有困难人士的问题，给他们以实际的帮助，改善他们的生活生存环境，化 解矛盾，遏止冲突，完善社会制度，从而有助于促进社会秩序，维护社会稳定。
b.促进社会和谐。作为专门助人的职业，社会工作以人为本，通过解决社会问题，提供具体服务，改善社会环境，弘扬服务和慈善精神，在社会成员之间建立相互支持、信任的关系，营造一个友爱、关怀、平等、民主的和谐社会。
二、本节重点提示与复习建议
1.重点提示
(1)了解社会工作的由来。社会工作的起源时间，不同国家对于社会工作的定义。
(2)掌握社会工作的定义。应从工作目标、专业价值观、专业知识、专业方法等角度来认识理解社会工作是一个职业活动。需要把握的是：
①社会工作是以帮助他人(服务对象)为目的的活动。②以科学知识为基础的活动。 ③科学的助人方法。④社会工作是助人服务活动，是一项职业活动。
(3)我国对社会工作的三种不同理解。普通社会工作是在计划经济体制下，在我国政府机关、国有企业、事业单位之中或之外普遍存在的，人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。行政性社会工作指在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动，如民政、工、青、妇、残联等组织开展的活动。专业社会工作或称专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动。
(4)掌握社会工作的目标。要理解社会工作在服务对象层面和社会层面的具体目标，具体掌握个案服务中的工作目标。