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51、人生发展各阶段的生理、心理和社会发展特征：
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时期 |
生理 |
心理 |
发展特征或问题 |
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1、婴儿到3岁 |
1、认知处于感觉运动阶段 |
1、依恋的形成 |
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儿童阶段 |
1、3-12岁 |
1、逻辑思维形成推理能力增强 |
1、早期面临主动性或内疚的冲突2、面对挑战失败容易内疚，成功形成有能力的美德 |
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青少年（从青春期开始到20多岁 |
1、进入青春期、生长迅速、、2、生理机能逐步增强，生理和心理发展不平衡， |
1、智力高峰，推理和解决问题更加整合，形成比较稳定的价值观和人生观及处世方法2、接受朋辈团体行为规范3、逐步控制情绪权利意识增强。 |
1、自我意识继续发展，出现认同危机容易越轨和出现行为偏差2、形成忠贞美德 |
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1、尝试多个角色的转型认识和实际能力上升2、心智功能活跃，个人特长在工作中体现解决问题更加充满智慧3人生经验丰富熟练处理各种社会关系 |
1、情感趋于稳定深沉 |
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老年（65岁以后进入） |
1、生理功能和认知 |
1、思维内容偏重回忆对角色转变和发挥余热的认知社会地位下降 |
1、角色变化，2、自我整合是主要危机，解决后形成智慧的美德。 |
52、社会工作理论是社会工作专业知识产生与发展的重要标志，更是为社工实践提供了方法和原则。是关于社会工作理念、社会工作实践的系统化的观点、是关于社会工作专业的性质、目的、过程和方法的理论。社会工作理论的在社会工作中的功能：解释、预测、确定干预的办法和模式、发展新理论。
53、弗洛伊德精神分析理论对社会工作的影响始于20世纪20年代，到60年代成为社工的主导。提出A人的心灵是由意识、前意识、潜意识构成的。意识是人在任何时候都可以觉察的想法和感受，前意识是很容易变为意识的潜意识，即通过思考可以察觉的部分。潜意识则是精神分析的核心。B意识过程是符合理性的，而潜意识则是非理性的，或者说根本没有进入理性层面;C认为潜意识对人的行为影响是无所不在的，甚至认为所有的行为都有潜意识的影响。D把人的性驱力发展作为人的心理发展的基础。E人的性心理分为：口唇期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。转自环 球 网 校edu24ol.com
54、精神分析理论的实务原则：治疗过程中，推崇个别化的原则、强调要与受助人签定治疗协议、治疗者要为受助人提供安全与支持的环境，以保证受助者能够顺利了解他隐藏在潜意识中的经验，并要保证治疗过程中产生的负面情绪不会给受助人造成新的伤害、治疗采用的方法是自由联想、在治疗过程中治疗者要倾听和感受受助人的想法与感受，要给予支持、接纳与理解。
55、精神分析治疗过程分治疗情境的建立、治疗关系的建立和治疗性对话。
56、治疗性对话是治疗的实质阶段，包括自由联想、治疗性倾听、诠释过程。
57、认知行为理论的实务原则：A界定服务对象的问题的原则：服务对象的问题与他的其他行为一样是学习的来的、服务对象的外在性和内在性、服务对象机器处境的差异性。B在社会实务中运用认知理论的原则：尊重个人的自主决定和信念;助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知;在正确认知的基础上建立良好的专业关系，并鼓励服务对象形成积极的态度，以实现助人和自助的目标。
58大卫豪从理关注的角度将社会工作理论划分为“支持社会工作理论”和“社会工作理论”;佩恩把社会工作理论分为“为实践服务的理论”和“实践理论”。
社会工作理论分类图表:
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理论 |
基本观点 代表人物 |
主要观点 |
实务原则 |
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大卫 豪支持社会工作的理论和社会工作理论、佩恩的“为实践服务的理论”和“实践理论” |
社会工作理论是社会各种专业的性质、目的、过程和方法的理论。 |
佩恩从本体论和方法论的角度划分为实证主义（现代主义）和后现代主义 |
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弗洛伊德，理论始于20世纪20年代的美国，60年代成为临床主导。 |
心灵是由意识潜意识和前意识构成，潜意识的核心，治疗的焦点是自我的强化上，性心理是人心理发展的基础。口唇期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。 |
治疗过程中，推崇个别化的原则、强调要与受助人签定治疗协议、治疗者要为受助人提供安全与支持的环境，治疗采用的方法是自由联想、要倾听和感受受助人的想法与感受，要给予支持、接纳与理解。 |
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认知行为理 论 |
阿尔弗雷德 阿德勒 埃里斯提出认知ABC情绪理论框架 |
人的行为受学习过程中对环境的观察和解释的影响，前置事件目标行为和结果， |
确定评估重点、专业关系建立、社工是教育者和伙伴。 |
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社会支持理 论 |
鲍尔拜-依附理论，20SJ60年代斯拜科特 林南 |
强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用 |
影响社会支持程度的因素：发展因素、个人因素和环境因素。社会支持网络的作用：预防、治疗和恢复。 |
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生态系统理 论 |
1971年贝塔郎菲 赫恩提出全人或全貌的概念，平克斯和米纳罕系统提出，被看做是社会工作广泛应用 |
社会环境分三类：非正式的或原生的如家，正式如社区，社会系统学校 折中性 综融性 |
个人问题和环境有关要从不同角度分析服务系统和环境的动态的从生态出发不同层面解决 |
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人本主义和存在主义 |
14世纪意大利，20SJ60年代人本主义代表存在主义，马斯洛，罗杰斯 |
人本相信人的理性相信具有理性的人可以自主选择行动，存在主义人为人具有选择的自由 |
诚实和真诚、温暖、尊重和接纳、同理（同感）强调个人生命的意义包括个人的痛苦的经验都有意义。 |
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增能理论 |
19世纪就存在，所罗门1976提出，1980年左右社工进入增能时代 |
强调尊重服务对象，帮助他们增强能力能力不是稀缺资源是可以增强的，三个层次：个人层次、人际关系层次、环境层次 |
伙伴关系、重能力非缺陷、维持人和环境两个焦点、服务对象是积极的主体、以主业伦理为依据，有意识选择“缺乏能力的人”为对象 |
59、马尔科姆。佩恩则从本体论和方法论的角度把社会工作理论划分为实证主义(现代主义)理论和后现代理论;
60、弗洛伊德精神分析理论对社会工作的影响始于20世纪20年代的美国，到了60年代成为临床社会工作的主导。