初级社会工作综合能力考试辅导资料(4)

　　第四节社会工作者的主要角色

　　一、社会工作者的概念

　　(一)社会工作者的含义转自环 球 网 校edu24ol.com

　　社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性服务活动的人员。主要分为两大类：一线的社会工作者和社会行政人员

　　(二)、社会工作者的一般特征

　　1、认同并遵循社会工作的价值准则

　　2、他们是从事社会福利服务的人员，而不是官僚。

　　3、他们掌握一定的社会工作专业方法。

　　4、他们在一定的组织框架内开展职业性助人活动。

　　记忆点：认同准则从事服务，专业方法助人活动。

　　(三)社会工作者与志愿者的关系

　　虽然二者在提供社会服务方面的活动有相似，但明显区别在于：

　　1、 活动方式不同

　　2、 专业技术能力不同

　　3、 处理问题的难易程度不同

　　4、 社会约束不同

　　记忆点：方式技术难易约束

　　(四)实际社会工作者和专业社会工作者

　　1、实际社会工作者一般是行政或事业“干部“，而不是专业人员。

　　2、实际社会工作者没有受过系统的社会服务方面的专业训练。

　　3、实际社会工作者一般靠行政系统自上而下地开展工作，专业社会工作者强调与服务对象的平等关系

　　4、实际社会工作者的活动或多或少带有政治色彩

　　5、实际社会工作者所遵循的一般是行政权威，而专业社会工者首先遵循的是专业权威

　　记忆点：干部训练上下平等，政治色彩行政权威

　　二、社会工作者的角色

　　(一)社会工作者的基本角色

　　1、服务提供者转自环 球 网 校edu24ol.com

　　2、支持者

　　3、倡导者

　　(二)社会工作者的间接角色

　　1、管理者

　　2、资源争取者

　　3、政策影响人

　　4、研究者

　　记忆点：服务提供支持倡导，管理资源政策研究。

　　三、社会工作者的知识基础

　　(一)、学科知识

　　哲学、社会学、心理学、管理学、教育学

　　(二)、政策知识

　　(三)、技术知识

　　调查研究的技术，口语和文字表达技术，现代资讯工具使用技术

　　(四)、文化知识

　　自然科学知识、社会科学知识、人文知识

　　记忆点：学科政策技术文化

　　四、社会工作者的能力要求

　　(一)技术能力

　　(二)文化能力

　　(三)心理素质

　　(四)持续学习能力

　　记忆点：技术文化能力，心理持续学习

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