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一、什么是青少年社会工作
答：青少年社会工作是社会工作的重要实务领域，是把青少年作为工作和服务的对象，通过运用关于青少年成长和发展的规律，以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。
二、青少年的需要有哪些
1.接纳自己的身体与容貌，符合社会所规范的性别角色期望
2.个体与同伴发展适当的人际关系;
3.追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人;
4.自食其立，寻求经济独立;
5.对未来的生涯作准备;
6.发展符合社会期望的认知技能的概念;
7.努力表现负责任的行为与追求理想和抱负;
8.为未来的婚姻和家庭作准备;
9.建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。
三、青少年社会工作的主要内容
1、青少年个案：过程由接案和建立关系、预估、计划、介入、总结和评估等阶段
2、青少年小组工作
小组可以为青少年提供同伴增强的机会;过程更能刺激出当事人的真实世界;规范起制约作用;能提供很多示范者;建立正向支持的伙伴关系。
关注的关系：需求评估与小组目标的关系;社会工作理论与小组程序设计的关系;带领角色与小组成员的参与;小组工作方法与其他方法的结合。
3、社区工作
主要层面：一是将社区居民组织起来;二是将社区内青少年组织起来。
主要技巧：认识社区;建立关系;介入模式应用;策划与评估。
4、整合性运用：
青少年需求的多元性;社会资源的综合性;社会工作专业的通才要求。
二;结案时服务对象的反应及处理方法
1. 正面反应
2.负面反应：否认，倒退，依赖，抱怨，愤怒，讨价还价，忧郁
处理的方法为：1、回顾过程，确定时机是否成熟2、提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备3、在结案阶段，社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立。4、社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素。5、必要时安排正式的结案活动。