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一、青少年需要
接纳自己的身体和容貌，符合社会规范之性别角色期望;个体与同伴发展适当的人际关系;
追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人;自食其力，寻求经济独立;对未来的生涯作准备;发展符合社会期望的认知技能和概念;努力表现负责任的行为，追求理想和抱负;
对未来的婚姻和家庭作准备;建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。
二、青少年的问题
青少年心理和情绪问题;
青少年网络成瘾问题;青少年犯罪问题;家庭矛盾冲突，亲子关系失衡;失学失业问题;其他方面(道德品格、生活方式、社会交往、权益保障)
三、青少年社会工作的特点
社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础;社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要手段;“人与环境互动”的视角是介入焦点;社会功能的改善和提高是主要目标
四、青少年社会工作的主要内容
1、思想道德品格辅导
主要内容:对政治制度的看法;形成正确的世界观;对现实生活的正确评价标准和方式;正确的观察、推理的思维方法;提高对道德理论和知识的了解和理解;梳理道德情绪发生规律，形成自我认知能力;形成良好道德习惯，面临诱惑自我控制。
2、心理及认知辅导
主要内容：了解生理、心理发展的规律;掌握平衡心理发展的基本技能;开展良性的自我探索，实现自我同一性;开展健康的认知能力;创造宽松的社会环境。
3、生涯发展辅导
主要内容：生涯规划及生涯决策能力的培养;自我状况的了解及个人价值观的澄清;合理选择的作出;自身潜能的开发。
重点：自我认识;认识工作世界;确认自我的工作价值观;评估环境因素。
4、就学就业辅导：学业辅导：就业辅导
5、生活方式辅导
提高选择生活方式的能力;提供各类青少年闲暇场所;及时纠正不良生活方式
6、人际交往辅导
培养青少年良好的交往动机和交往品质;拓展青少年人际交往能力;对人际交往障碍的青少年提供矫正服务
7、行为偏差青少年矫正服务
进行社会技巧训练;加强补救性教育;加强家庭和学校的联结，开展家庭层面的辅导;建立有效的青少年支持网络。
犯罪青少年矫正服务：恢复和改善犯罪青少年的社会功能，促使其早日回归社会。
8、弱势青少年保障服务
内容：基本权利保障服务;司法保护;教育权益保障服务;就业保障服务;健康保障服务;社会保障服务。
五、主要方法
1、青少年个案：过程由接案和建立关系、预估、计划、介入、总结和评估等阶段
2、青少年小组工作
小组可以为青少年提供同伴增强的机会;过程更能刺激出当事人的真实世界;规范起制约作用;能提供很多示范者;建立正向支持的伙伴关系。
关注的关系：需求评估与小组目标的关系;社会工作理论与小组程序设计的关系;带领角色与小组成员的参与;小组工作方法与其他方法的结合。
3、社区工作
主要层面：一是将社区居民组织起来;二是将社区内青少年组织起来。
主要技巧：认识社区;建立关系;介入模式应用;策划与评估。
4、整合性运用：
青少年需求的多元性;社会资源的综合性;社会工作专业的通才要求。