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社会工作实务的通用过程(一)
一.考试大纲的考试内容要求：
(一)接案转自环 球 网 校edu24ol.com
1、接案阶段社会工作者的主要任务
2、接案的步骤及核心技巧
3、影响接案成功的因素
4、接案应注意的事项
(二)预估转自环 球 网 校edu24ol.com
1、预估的目的、任务、特点及原则
2、预估的基本步骤
3、预估的主要方法
(三)计划
1、服务计划的构成
2、制订服务计划的原则转自环 球 网 校edu24ol.com
3、制订服务计划的方法
4、服务协议的形式
5、服务协议的签订过程及技巧
(四)介入
1、介入的特点
2、介入的分类
3、选择介入行动的原则
4、直接介入的行动及策略
5、间接介入的行动及策略
(五)评估转自环 球 网 校edu24ol.com
1、评估的目的
2、评估的作用
3、评估的类型
4、评估的方法与技巧
(六)结案
1、结案的类型转自环 球 网 校edu24ol.com
2、结案的任务
3、结案时服务对象的反应及处理方法