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1.某社会工作服务机构受有关部门委托开展残疾人社区康复服务。该机构在需求评估基础上，根据服务对象的不同特点和优势，有针对性地链接康复资源，协助他们最大程度地恢复正常生活。在服务过程中，该机构了解到，很多机关、企事业单位、慈善组织和爱心人士有帮助残疾人的意愿，但不知道如何参与助残服务。对此，该机构以 “全国助残日” 为契机，动员这些力量广泛参与助残服务：协助社区居委会组织成立助残志愿服务队，为残疾人提供支持。同时，该机构建立残疾人家属互助小组，定期开展经验交流活动;联系社区卫生服务中心，面向残疾人家庭开展居家康复支持服务。
在该机构的带动下，残疾人主动进行康复训练，积极参与社会生活;当地形成了良好的尊重和关爱残疾人的社会氛围
【问题】
1.列出本案例中社会工作服务的行动系统。
2.分析本案例体现了残疾人社会工作服务的哪些功能。
【环球网校参考解析】
第一问
本案例中的社会工作服务行动系统包括：
1.社会工作服务机构：作为核心协调者和服务提供者，负责统筹资源、评估需求、设计并执行服务方案。
2.机关、企事业单位：作为重要的社会资源，提供潜在的支持力量。
3.慈善组织和爱心人士：作为志愿服务与爱心支持的来源。
4.社区居委会：作为基层组织平台，协助组织和动员社区力量(如成立志愿服务队)。
5.助残志愿服务队：由社会力量组成的直接服务提供者。
6.残疾人家属互助小组：由服务对象家属组成的非正式支持网络，通过互助实现增能。
7.社区卫生服务中心：作为专业支持机构，提供医疗和康复方面的专业资源。
第二问
本案例的服务设计与成效，体现了残疾人社会工作在个体、家庭、社会三个层面的核心功能：
(一)个体层面：个性化增能下的全人康复与社会融入支持
机构以残疾人为本，结合服务对象的不同特点与优势，针对性链接康复资源，协助他们最大限度恢复正常生活。同时，在机构的带动下，残疾人主动进行康复训练、积极参与社会生活，有效实现了身体康复、能力提升与社会融入，体现了 “以满足残疾人基本生活与发展需求为导向，协助个体发挥优势、提升健康发展与社会融入能力” 的个体层面功能。
(二)家庭层面：以家庭为中心的残疾人可持续发展体系构建
本案例中，机构以家庭为重要服务载体，构建了支持残疾人家庭可持续发展的服务体系：一方面建立残疾人家属互助小组，定期开展经验交流，为家属提供支持;另一方面联动社区卫生服务中心，面向残疾人家庭开展居家康复支持服务。服务以家庭为单元，兼顾了家庭的需求与优势，体现了 “以家庭为本，构建残疾人可持续发展支持体系” 的家庭层面功能。
(三)社会层面：完善残疾人社会保障与社会服务体系
机构的行动从多个角度推动了残疾人社会服务体系的完善：
促进残疾人社会资本的积累与拓展：以 “全国助残日” 为契机，动员机关、企事业单位、慈善组织和爱心人士广泛参与助残服务，组织成立助残志愿服务队，拓展了残疾人的社会支持网络;
转变社会对残疾人的认知，构建 “无阻碍” 的社会文化：通过多方力量的参与与带动，当地形成了尊重和关爱残疾人的良好社会氛围，推动了社会对残疾人的理解与接纳;
推动残疾人社会服务体系建设：联动社区居委会、社区卫生服务中心等多方主体，搭建了资源整合、多方协作的助残服务平台，完善了残疾人社区康复与社会支持服务体系。
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中级考试设社会工作法规与政策、社会工作综合能力、社会工作实务三个科目，成绩实行两年为一个周期的滚动管理办法，应试人员须在连续两个考试年度内通过全部科目 。高级社会工作师考试达到合格标准后，颁发成绩合格证明，该证明自颁发之日起在全国范围3年内有效，考生需在有效期内通过评审方可取得高级资格。
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