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单选题27.社区工作者小刘召开座谈会。征询居民对社区环城改造的意见与建议,会议中,他发现老张一直滔滔不绝,而其他居民都沉默不语通,在这种情形下,小刘应采取的主持会议技巧是()
A.鼓励老张继续发言
B.转移参会者关注点
C.向所有参会者提网
D.邀请其他居民发言
【参考答案】D
【参考解析】提问和邀请发言。为了鼓励和协助与会者发表意见,带动讨论,让与会者有平等参与的机会,提问和邀请发言是常用的技巧,
社会工作者可以向全体与会者提问,如“大家怎么看这个问题”以鼓励自由发言,提高与会者的参与程度。
当需要特定人士的意见或者需要阻止个别人垄断发言机会时,社会工作者可以通过个别点名的方式提问和邀请发言。(D正确)
本题中小组出现了个别组员垄断发言而其他组员无发言现象,所以应邀请其他组员发言。
【所属章节考点】第六章 社区工作方法 第四节 社区工作的常用技巧 主持会议的技巧
多选题70.某地发生洪涝灾害,房屋损毁,部分居民无法回家,当地社会工作者配合相关部门选址搭建临时安置点,协助提供一日三餐和应急生活必需品,开展社会工作服务,上述做法所回应的受灾居民的“中介需要”有( )
A. 重要的初级关系
B.安全的住房
C.无害的自然环境
D.经济上的安全
E.有营养的实物和洁净的水
【参考答案】B.C.E
【参考解析】中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。菜恩·多亚尔和伊恩:高夫列举了11种中介需要。即:
有营养的食物和洁净的水(协助提供一日三餐,E正确)、具有保护功能的住房(房屋损毁,B正确)、无害的工作环境(洪涝灾害,C正确),无書的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。
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