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单项选择题
在某社区开展的“弘扬优良家教家风”项目中,社会工作者设计了一系列服务。下列做法中,最能体现社会工作者倡导者角色的是()
A.开设亲子关系成长小组
B.为居民提供婚姻家庭咨询服务
C.举办“五好家庭”评选
D.邀请居民分享家教家风的经验
【答案】D
【解析】倡导就是率先倡议实施某种行为。社会工作中的倡导包括对政府行为的倡导和对服务对象行为的倡导。前者可以称为政策倡导,后者可以称为社会倡导。社会倡导属于直接服务,它是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才有助于其走出困境但服务对象对新的行动又不了解时,社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者,即向服务对象倡导某种合理行为,并指导他们以使其成功。当然,这里的倡导不是不顾服务对象接受程度的强行推动。
多项选择题
A.深度访谈50名学龄儿童及其家长
B.明确关键利益相关者应包括社区和学校
C.编制以儿童保护为主题的调查问卷
D.确立利益最大化的战略思想
E.确定参与机构规划的儿童社会工作专家
【答案】B,C,E
【解析】
本题考察的是社会工作行政——社会服务机构规划的基本步骤。准备阶段要开展的工作如下:
1.准备阶段
通过调研和讨论,明确社会服务机构是否适合开展战略规划,是否有足够的资源,是否能够得到相关的支持,并有能力开展战略规划。在明确了适合开展战略规划后,还需要明确战略规划的目标和初步的时间安排。此外,在准备阶段,还需要通过一系列的活动,让关键利益相关者了解社会服务机构战略规划意图,收集反馈意见以及作充分的动员,让相关人员更积极地投入战略规划的过程。充分准备是进行有效战略规划的基础,具体开展的活动包括:利益相关者分析(明确关键的利益相关者);关键利益相关者访谈;服务对象访谈(也可归为利益相关者访谈内容);准备相关问卷;了解战略规划及关键人员动员;确定参与战略规划人员及所需要的外部支持等。
社会工作者老钱负责社区志愿者管理工作,他发现社区居民参与志愿服务的动机不同,对服务的投入存在差异,除了一起服务,社区志愿者彼此之间并不熟悉、互动较少,志愿者队伍较为松散,缺乏团队凝聚力,志愿服务内容较为单一志愿服务水平参差不齐。因此,老钱决定根据阿尔德弗的ERG理论为社区志愿者提供服务,满足他们多元化的需要,下列老钱开展的服务中,能够体现满足志愿者团队成长需要的有()
A.鼓励骨干志愿者每月开展”技益共享”志愿者沙龙活动
B.设立”志愿者加油站”提供热水、药品、急救包等必需物资
C.依托”志愿者加油站”打造志愿者交流互动共享的公共空间
D.链接社会资源为社区志愿者提供”反哺-激励"公益服务
E.定期举办”如何带好志愿者队伍”系列能力提升工作坊
【答案】D,E
【解析】AC满足的是关系需求,B满足的是生存需求。
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