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社工从事什么工作是指在相关领域从事专门性社会服务，其中，“相关领域”主要包括：社会福利、社会救助、扶贫济困、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、心理健康、残障康复、教育辅导、就业援助、青少年事务、职工服务、犯罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、卫生健康、政法综治、应急处置、退役军人事务、群众文化等。
“专门性社会服务”主要包括：
1. 生活帮扶、生计发展、就业援助服务；
2. 情绪疏导、精神抚慰服务；
3. 矛盾纠纷调节、家庭与社会关系调适服务；
4. 针对特殊困难群体的权益维护、政策咨询、资源链接、能力提升及社会支持网络建设服务；
5. 行为矫治、戒毒康复、危机干预服务；
6. 推动社区发展，促进社会融入、社会参与的服务；
7. 其他旨在满足服务对象心理和社会服务需求、增强社会功能的服务。
社会工作者承担的使命是：
1. 社会使命：“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求，维护社会稳定，促进社会公平正义为己任。
2. 专业使命：“助人自助”，即或为处于困境中的个人、家庭、群体、社区提供专业服务和支援；或通过专业服务，整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。通过扮演引导者角色、专业人士的角色、社会治疗角色、计划者角色等帮助人们发现问题，并采取解决问题的行动，缓解由于竞争、压力产生的紧张及冲突。
当前我国对社会工作者的需求越来越大，社会工作者的薪资和福利待遇也呈现出逐年增长和提高的态势。
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