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社工是指专门从事社会工作的人，他们在相关领域从事专门性社会服务。社工的工作职责主要包括生活帮扶、情绪疏导、矛盾纠纷调节、特殊困难群体的权益维护、行为矫治、推动社区发展等。
社工的使命是扶弱济贫，通过解决社会问题、满足社会需求，维护社会稳定，促进社会公平正义。社工还有专业使命，即助人自助，通过提供专业服务和支援，帮助处于困境中的个人、家庭、群体、社区走向自救、自立、自助和自强。
社工在社会需求的满足、解决社会问题、促进社会公平正义等方面发挥着重要作用。
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