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2024年中级社会工作者备考过程中，学好基础知识，掌握重点非常重要，《中级综合能力》科目第五章主要内容为个案工作方法，分为个案工作的基本概念、个案工作的主要模式、个案工作各阶段的工作要求、个案工作的常用技巧和个案管理五节内容，请大家认真学习。
第五章 个案工作方法
第一节 个案工作的基本概念
知识点：个案工作的含义
(1)个案工作是一门专业的工作方法
它拥有自己的专业知识、专业方法和专业技能，与一般志愿者的公益活动根本不同，具有很强的专业性。
(2)个案工作是一连串的工作过程
它包括社会工作者与服务对象一对一的相互影响、相互作用的过程，也是社会工作者运用自己的专业方法影响服务对象的过程。
(3)个案工作是指帮助遇到困难的个人或者家庭调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况。
个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身的能力及其周围环境的资源，以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。
(4)对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观，表现在个案工作的整个服务活动过程中。
总之，个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过一连串的专业工作，帮助遭遇困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身的能力及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况，实现对人的尊重和肯定的过程。
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