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考生在备考社会工作者的过程中，不仅要学习教材上的内容，还要多做题。选择历年真题去做题，不仅可以了解自己的做题能力和对于知识点的掌握程度，更可以了解考试出题规律，为后期的学习提供更明确的方向。
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<案例分析题>在开展学校社会工作服务过程中，社会工作者经常遇到以下困感：有些学生有求助解决个人问题的意愿，但由于学校学习任务重，作息制度严，无法接受较长时间的个案面谈辅导；有些学生有青春期困扰、异性交往、亲子关系等私密问题需要咨询辅导，但羞于与他人进行面对面的交流。社会工作者在进行疑难复杂的个案面谈辅导时，也会出现思考不周、应对欠妥的情况。
社会工作者结合以上实际情况，将传统的个案工作服务形式进行了延伸，在面对面辅导的同时，增加了“社工信箱”的服务形式，通过设置信箱和广泛宣传，邀请学生将自己的困扰和需求写在纸上投递到信箱，社会工作者阅读信件并组织回信，给予来信求助的学生以及时辅导。
问题：
1、本案例中的“社工信箱”与传统的个案工作服务形式相比，有哪些创新点?
2、社会工作者收到学生来信后，应采取哪些具体措施以保证服务质量?
答题思路：
1、考查学校社会工作的主要方法：小组工作方法。
2、运用同感、尊重、真诚等专业服务原则；扮演倾听、陪伴者的角色；妥善保存信件；及时回复信件；针对同一类需求和问题开展小组；定期回访等等。
考试真题是了解考试的有效途径，有很大的参考作用，推荐各位备考人员在备考社会工作者做题的时候，优先选择去做考试真题。下面我们为考生准备了2022年中级社会工作实务考试真题，希望可以帮到考生。
<方案设计题>禁毒社会工作者在开展吸毒人员社区康复时发现，不少服务对象陷入就业困难，有的服务对象表示，用工单位对他们存在歧视，自己根本无法找到工作，有的表示自己曾经吸毒，是个“废人”，不可能找到工作了，有的表示在求职面试时总是感到自卑，容易紧张不安，同时，社会工作者也发现，有一些服务对象走出了困境，顺利就业。
社会工作者计划运用标签理论，为陷入就业困境的服务对象开展就业辅导小组服务。小组共五节，总目标设定为协助组员“去标签”，提高就业能力。
小组活动的主要内容有：与服务对象建立关系、澄清小组目标和签订小组契约。
要求：依据标签理论，完成本小组的活动设计，只需列出理论要点，以及其余四节小组活动的目标和主要策略。
网友版参考答案：
一、理论要点：标签理论
二、活动目标
总目标：协助组员“去标签”，提高就业能力
第一节：与服务对象建立关系、澄清小组目标和签订小组契约
第二节：协助组员发觉对自身的不合理认知，改变自卑情绪
第三节：协助组员转变就业观念
第四节：协助组员技能培训，资源链接
第五节：结案总结，分享感受
三、主要策略
第二节：协助组员分析自身优势与不足，正确认识自己，改变自卑心态。
第三节：协助组员转变就业观念，认真分析就业形势，调整自身的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。?
第四节：帮助组员积极参与就业培训，获取就业信息。通过参与技能培训，提高自身的能力，掌握一定的就业知识和技能，提高自己的素质和就业竞争力。??
为服务对象寻找就业信息，协调就业资源，争取培训机会，向社会用人单位积极推荐，维护困难群众的就业权益。协助其了解劳动力市场的现状以及就业形势，避免他们产生不恰当的就业期望，鼓励申请者积极接受新岗位，敢于面对新挑战。
第五节：回顾小组历程，引导组员分享心得与感受。
社会工作者考试当中初级社会工作者实务科目单选题每道占1分，多选题每一道题是2分，共100分。中级社会工作者实务科目案例分析题和方案设计题。每个题均占20分，共100分。高级社会工作者实务科目必须做案例分析20分、选做案例分析每题25分、选做论述题每题30分，共100分。温馨提示：想考社会工作者证书的话，报名时间、考试时间等时间节点信息可以 免费预约短信提醒哦，届时会发送短信提醒您相关时间！
往年考试真题对于考生来说是极为重要的参考资料。考生通过往年考试真题不仅可以把握考试的方向，也可以熟悉考试的题型，分配好自己的时间。下面我们就来看看往年考试真题的重要性。
1、了解出题思路和规律，把握考试整体出题风格。
2、熟悉考试题型，掌握不同类型考点和题型的识记要求。
3、对易考点心中有数。
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