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2022年社工考试中级社会综合能力章节知识点(十九)
第四章社会工作理论
第五节系统理论和生态系统理论
知识点一、系统理论的主要观点
系统:简单理解,就是人周围的环境人生活在系统中间，人与系统的积极互动关系决定其生活状态。
受助者的问题来自于系统,而不是单纯个人问题。社会工作者需要将受助者放到系统之中进行考察和提供帮助。
知识点二、系统理论的实务原则
1.服务对象问题的生理、心理、社会环境因素
2.评估焦点包括生理、心理和各个系统
3.问题是动态的，不断再评估
4.服务瞄准整个系统
知识点三、生态系统理论的主要观点
要理解个人就必须将其置于所生长的环境中去,因为个人的人格形成是与其环境长期交互适应的结果，因此无论个人的正向发展还是生活过程中所出现的问题，都与其环境密不可分。
知识点四、生态系统理论的实务应用
1.服务对象问题的原因:个人、社会环境
2.服务着眼点:个人、相关的生态系统
3.服务对象状况:互动关系的动态性
4.服务实施:从整个生态系统出发，在不同系统层面分析解决提到系统理论和生态系统理论, 就去找服务对象周围环境带来的问题，环境包括但不限于:家庭、学校、社区、单位。
经典例题
某学校三年级班主任向驻校社会工作者反映，刚转学来的晓晨经常扰乱课堂秩序。社会工作者在与晓晨面谈时了解到，他之前一直和爷爷奶奶生活，在老家的学校表现优秀，一个月前才与城里I作的父母团聚。从生态系统理论出发，社会工作者对晓晨行为问题的分析应侧重于( ).
A.晓晨童年与父母分离经历所造成的心理影响
B.晓晨刚到一个陌生的环境所产生的适应不良
C.晓晨基于过往经验对自己表现有不合理期待
D.晓晨在新的环境下改变自己不良行为的潜能
[答案] B
[解析]根据生态系统理论,晓晨的问题是环境的改变导致的，即对新环境的适应不良。
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