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2019年11月16日将会开考高级社会工作师考试【不想错过社会工作者考试时间、成绩查询等信息，课申请“ 免费预约短信提醒”，等时间公布后可以收到短信通知。】，小编整理2019年高级社工《社会工作实务》备考之案例分析题，供大家参考。
【案例分析题】
某小区是去年由7个村拆迁安置而形成的近一万人的“农转居”社区，社会内没有幼儿园，并且离小学和高中较远，没有大型的超市、农贸市场，也没有社区活动。新的据住房是改变了原来村落的人际关系和支持网络，社区内人际互动减少，缺乏活力，中老年人无事可做、无处可去，学龄儿童放学后无处可玩，社区只有几个零散的文艺兴趣小组，一些远翠罗德文艺骨干不主动参与社区活动。楼道里乱堆乱放杂物，影响了人们正常行走，大部分社区居民不适应“农转居”后的生活，普遍有一种不满情绪，新建社区居委会由原村委会改组而成，工作人员缺乏诚实社区工作经验。
对此，当地政府引进一家社会工作服务机构，社会工作服务机构经过调查后，制定了以协助居民适应“农转居”生活方式为目标的社区服务计划。
要求：
结合本案例，柑橘“人在情境中”的基本观点，分贝从社区居民、环境、社区居民与环境互动三个层面设计具体社区服务方案(只需列出各层面的服务目标和内容)
【答案解析】
(3)社区居民与环境互动层面
服务目标：改善社区关系，提升社区意识。
服务内容：
a、运用社区策划和社区发展模式相结合的方式对社区文体进行介入，改善社区居民的生活环境;
b、开展形式多样的社区活动及小组活动，发掘社区骨干，发展自助小组，提高社区居民解决问题的能力;
c、社区宣传与社区教育相结合，用展板、宣传栏、观看影片等方法进行宣传，提高居民对社区的归属感和认同感，形成社区特色文化;
d、针对社区内人际互动减少、缺乏活力的现状，社会工作者在社区内组织开展人际交往小组，促进社区居民间的交往。
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